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本报记者李彤
近日，居住在八里堡附近的市民孙女士入冬后上下班挤3路公交车时遇到了难题。由于上下班高峰期坐车的人多了，车少乘客多导致有人甚至连车都挤不上去。孙女士将此事反映给12345市长公开电话办公室。
孙女士告诉工作人员，近几年，八里堡一带发展十分迅速，不断有新小区开盘，新居民入住，居民人数不断增加，八里堡一带也不断繁华起来。可该处的公交线路和公交车数量并未跟随居民的增长发生明显变化。
接到孙女士的投诉后，长春市12345市长公开电话办公室的工作人员十分重视，立即将该情况录入了办理系统，并与相关单位取得了联系。
昨日，记者从12345市长公开电话办公室工作人员处了解到，日前，有关部门已对孙女士反映的情况进行了车隔调整和车辆调整。工作人员告诉记者，因我市民安路执行单行线政策，所以3路公交车在行经此处时必须有一段绕行，这或多或少地拉长了公交车的行驶时间。目前，该车队已针对孙女士反映的情况，对车辆发车时间进行调整，并将3路公交车数量增加至27台，已能够保障市民出行顺畅。
车隔小了3路增加运营车辆
228路乘客凭记忆找车站
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本报记者于慧实习生王长春
近日，常在东岭南街乘坐228路的市民一直凭着记忆找车站。对此路段不熟悉的市民或者外地人来说，在这里等车可没那么容易，由于没有公交站牌，想坐公交车根本找不到站点。
“站牌啥时候能安装上呀，没有站牌真是不方便。”11月30日，家住南关区卉香花园的杨女士着急地说。据她介绍，自己所居住的小区门口对面原来有228路公交站牌，但两个月前，东岭南街由于扩建，人行步道以及东岭南街东侧的站牌都被拆除。那个时候，要想乘车只能站到马路边，虽然乘车不方便，但一想到扩建后马路变宽，大家都能理解。
如今，路已经扩建好了，可位于东侧的公交站牌一直都没安上。为此，以前很多在这里乘车的人，只能凭着印象在以前的位置等车。“我总在这坐车就知道车会在哪儿停，在等车的过程中，经常有人过来向我咨询公交车站牌在哪儿，去哪里怎么坐车，我说得再明白也不如让人家看着站牌直观啊！”杨女士说。
随后，记者来到东岭南街卉香花园小区门口，看到有很多乘客在这里等公交车。由于没有固定站牌，等车的人都得站在马路牙子上，有的站在路边。“我找了半天也没找到公交站牌在哪儿，看这里人多我也在这儿等。”一位等车的乘客说。这时一辆228路公交车开过来停在人群前，在乘客上下车的同时，在远处站了很久的一位乘客马上拎起一个大包儿跑来，“白在那儿等了半天，我不知道车停这儿。”拎包的乘客气喘吁吁地说。记者沿着东岭南街由北向南行走看到，街路西侧站牌仍在，但在东侧，记者统计发现8个乘车站点都没站牌，不仅乘坐228路公交车的乘客要受影响，同样受没有站牌苦恼的，还有乘坐278路和17路公交车的市民。出行的市民要想乘车，有的是凭借记忆找站点，而有的市民则是看着人群找站点。
11月30日，记者联系长春公交集团西昌汽车公司，负责巡查站牌的刘姓工作人员介绍，对公交站牌的安装和维护都由站牌制作公司统一管理。对于东岭南街东侧这一路段没有站牌的情况，西昌公司已经上报给站牌制作公司。
随后，记者联系长春市日月公交设施制作有限公司，工作人员于女士介绍，公交站牌迟迟没有安装是因为东岭南街扩建后要重新安装路灯，公交站牌要在路灯安装后才能安装。最近两天路灯才安装完成，他们会尽快把此路段缺失的公交站牌补上，让市民等车不再麻烦。
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俩线路有重复
165路改站点
本报记者杨丹
新小区好不容易门口有一辆公交车可以方便家人出行，不想运营一个月却又改了路线。11月29日，市民谢女士打进本报热线反映他们遇到的出行难问题。
谢女士家住经开区会展大街与威海路交会附近的福临家园，此处靠近会展中心，原本门前的公交车很少。在市民普遍反映下，差不多一个月前，165路公交车在该小区和锦绣东方小区中间设了一站。这可乐坏了谢女士，孩子在108中学上学，坐这个车可以直达学校门口，省去了不少转车的时间。
可好景不长，11月28日17时许，她坐165路公交车接孩子放学回家的路上，行至会展大街北海公园附近时，司机让她们下车，说是临时改线了，而停靠的地方离原来的站点有800米左右的距离。“突然改线，有好多人都不知道。”谢女士说，11月29日早晨，她还看到好多小区居民在原来的站点等车，她告诉他们165路改线的消息，好多人都觉得挺不方便的。
11月29日10时许，记者联系了165路公交车所属的恒通汽车公司，一位彭姓女工作人员告诉记者，165路公交车之所以改站点，并非出自他们本意。原来，附近的一条公交车线路158路和165路公交车共同经过会展大街东南湖大路与珠海路路段。165路改线前，此路段只有158路一辆公交车。
改线后，158路车队认为其抢了他们的乘客，两个车队有了矛盾。为了避免矛盾进一步激化，恒通公司决定165路临时改站，并将此事汇报给了上级主管部门。希望通过积极沟通能够合理解决这个问题，为市民提供最大方便。
