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天津北方网讯:圣诞临近,国内众多网络商城也借节日商机掀起促销狂潮,但是天津很多消费者却发现,一些网购的商品到手中比以往晚了数日,快递“变慢”的问题呈上升趋势。
大学生小邓日前从网上买了一件休闲品牌衣服,商品5天才到货,比平时晚了两天。她上网时还发现,网上很多店家贴出“由于年末货流量大,快递的时间可能会延长,见谅”的公告。记者调查发现,很多酷爱网购的年轻人开始抱怨,他们纷纷在论坛上以“哭脸”和“怒脸”表达着对快递服务的不满。但一些快递公司从业者也有苦衷。据某大型快递公司负责人介绍,往年快递业务高峰期一般集中在12月底,而今年比去年提前了。从11月中下旬以来,由于快件数量骤增,市面上不少快递公司都有“爆仓”现象,快件送递速度都受到不同程度的影响。其中,来自于网络购物的订单占据了快递公司订单的一大部分,快件数量骤增带来的压力严重影响了快递的速度。此外,临近年末,交通运输成本、天气因素以及人工成本等综合压力之下,快递行业也遇到了比以往更多的服务压力。(记者刘英潮实习生崔栋杰)