编辑同志：

　　我是南开区孤山路怀安西里6号楼2门的居民。我家的暖气今年供热以来一直是凉的，室温每天都很低。这种情况在我们这一侧的居民家中很普遍。我们多次报修，修暖气的工人来了两次，只是放放气，换了螺旋塞，结果一点问题都没有解决。奇怪的是，我们对门一侧住户的暖气一直是热的，而我们这一侧从楼下到楼上都不热。天越来越冷，希望供热部门认真查一下，采取有效的解决办法，让我们能够享受正常的供热。怀安西里6号楼2门居民

　　附记

　　记者将这一情况反映给南开区供热办，该供热办11月25日回复本报：供热单位丝绸印染厂供热站已派技术人员为住户解决问题，顶楼排气后情况有所好转，主要是因为一住户私改供热设施，造成管道循环不畅，问题正在解决，温度将逐渐恢复正常。

　　记者随后从反映人处得知，虽然技术人员到户做过处理，但他家的暖气仍然一直不热。记者直接联系了丝绸印染厂供热站，了解到暖气不热是因为一楼住户改地暖切断了供热主管造成的。对此情况，该供热站一直在督促拆改户尽快恢复供热主管设施。12月7日，拆改户着手恢复供热主管。12月8日，据反映人说，他们一侧住户家中的暖气已经开始升温。反映人对结果表示满意。本报记者张振宁