天津北方网讯：两节临近，乘火车返乡的旅客渐多。2012年春运于明年1月8日正式拉开大幕，铁路部门从明年1月1日起调整客票预售期。其中，电话订票和网络售票的预售期为12天，而天津各火车站和津工超市代售点的预售期为8天。铁路部门提醒旅客，春运将至，客票也会随之紧俏，旅客应尽早购票返乡，以免耽误行程。

　　明年春运，与以往不同的是，网络售票、电话订票、车站窗口售票、津工超市代售点售票全面实施，以往在车站售票窗口排长队购票的现象将有所改善。有关人士表示，电话和网络购票预售期长于窗口售票，将促其成为春运期间主流售票的渠道。

　　昨起开售月底车票

　　目前，火车站及津工超市代售点全部火车票的预售期均为10天。昨天上午9时起，火车站及各代售点开始发售12月31日的火车票。昨天下午，记者在天津站看到，售票大厅内已排起了购票长队，而候车厅内出行的旅客相对较少，候车区内很容易找到闲置的坐椅。“买31日去西安的火车票，车票每年都不太好买，所以今年提前点，早几天回家。”在天津打工的一个小伙子说。采访中，记者发现，排队购票的旅客多是提前返乡的乘客，买的都是本月30日和31日的车票。

　　铁路部门表示，提倡旅客提前返乡，因为明年1月开始，本市各高校陆续放假，学生旅客流将倍增。据了解，目前，月底去往西安、包头、齐齐哈尔、广州、上海等方向的多趟列车车票已经售罄。不过，去往上海的动车组车票还比较充裕。

　　出门别忘记“带证”

　　铁路部门还提醒旅客，明年1月1日(乘车日期)起，所有车票都实行实名制，无论购票还是乘车都要随身“带证”。据了解，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

　　电话网上买票相对容易

　　目前，电话订票预售期为11天，火车站售票窗口及网上售票预售期为10天。不过，随着春运即将来临，明年1月1日起，火车票预售期将有所调整。其中，电话订票和网络售票的预售期要比火车站及津工超市代售点长。据本市铁路部门相关负责人介绍，明年1月1日起，电话订票与互联网同时发售1月12日之前(含12日)的车票，预售期改为12天，以此类推；天津站与津工超市代售点明年1月1日和2日为过渡时期，仍可发售1月9日之前(含9日)的车票，明年1月3日起，发售1月10日之前(含10日)的车票，预售期改为8天，以此类推。此外，天津站与津工超市代售点自2012年1月15日起，发售1月24日之前(含24日大年初二)的车票，预售期恢复为10天。另外，北京铁路局管内车站还将实施错时订票的方案，从而确保电话和互联网订票顺畅运行。据了解，自2012年1月1日起，电话订票与互联网售票起订时间分别为，北京西站8:00；北京、北京南、北京北站10:00；天津、天津西、石家庄、石家庄北站为12:00；其他车站为15:00。天津站与津工超市代售点的售票起售时间均为9:00。铁路部门表示，因预售期更长些，所以选择电话订票和网络售票方式买到车票的几率会更大一些。

　　电话订票取票有“时限”

　　由于预售期时间长、且不必上网注册，打个电话订票自然是最方便的途径，因此，电话订票或将成为春运期间旅客购票的主流方式，本市市民拨打95105105即可按语音提示完成订票，打订票电话只收取普通市话费。铁路部门提醒旅客，电话订票的范围仅限北京铁路局所属车站发售的车票。

　　电话订票后取票时，旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件(购学生票往返票、伤残军人票时还应提供学生优惠卡等相应证件的原件)到车站或津工超市代售点取票，伤残军人票仅限在车站取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件，售票员确认登记后方可办理。铁路部门表示，旅客需要注意，成功订票后，一般12时前预订的订单，系统将保留至当日22时前，12点后预订的订单，系统将保留至次日12时前，旅客要在订单保留期内去换取车票，超过保留期限，订单自动取消，具体车次保留期限旅客以电话提示为准。

　　网络售票“抢注”问题解决

　　之前，网络售票推出后，旅客须在网上实名注册后方可完成网购车票。然而，“抢注”事件时有发生让不少市民网络购票遇到了麻烦。春运将至，购票旅客增多，铁道部表示，网上购票身份信息被“抢注”，可以校改。

　　具体校改流程处理为，旅客可参阅中国铁路客户服务中心“网上购票常见问题”中“注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办”的内容。此外，乘坐高铁使用二代居民身份证在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)购买京津城际和京沪、沪宁、沪杭高铁本线动车组列车车票，且直接凭二代居民身份证检票乘车的旅客，有需要车票报销之用的，换取纸质车票的时间期限为，自乘车之日起31日内均可。

　　京沪高铁不卖站台票

　　春运将至，铁路部门提醒旅客，一些列车将会根据客流情况，对是否发售列车站台票随时进行调整，但京沪高铁不发售站台票。

　　“女儿在上海工作，春节乘高铁回来过年，大包小包出站肯定不方便，而且还带着1岁多的孩子，我们能不能买站台票进去，接女儿呢？”本报一名读者来电询问。对此，天津西站工作人员表示，京沪高铁原则上是不售站台票的，但高铁服务以人性化为本，若旅客确实有困难，有特殊需求的可向值班站长或出站口的乘务工作人员咨询，车站会为旅客寻求一个妥善的处理方法。记者张珊珊通讯员金华