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本报记者卢杰
广西壮族自治区百色市右江区龙景街道司法所所长、龙景街道人民调解委员会调解员黄礼新,自2007年从事人民调解工作以来,全身心投入排查调解社会矛盾纠纷,调处各类矛盾纠纷245余件,调解成功率98%,当事人履行率99%。
黄礼新始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。他边干边学边总结,摸索出一套实用有效的调解工作方法:心平和气,耐心倾听,阐明利弊,动之以情,晓之以理。同时,在调处工作中,他做到讲原则,讲法律,讲政策,讲证据,讲事实,多引导,使当事人服从调解、心服口服。
农村调解工作复杂琐碎,部分群众法制观念淡薄,矛盾纠纷出现后如果调处不及时,就会酿成更大的矛盾纠纷。黄礼新以他的真心和宽容,耐心细致地说服劝调,架起了与村民心灵相通的连心桥,筑起了维护农村稳定的第一道防线。
2011年,冻忍屯和六料屯因被征用土地权属问题发生争议,如果不能及时调解,将影响国家征地工作的顺利开展。黄礼新知道情况后,及时深入当地调查,分别做两屯群众的思想工作。在他的苦心调解下,双方最终达成了调解协议,确保了征地工作的顺利开展。