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天津北方网讯:5日,天津正式启动“远程挂号、预约就诊”项目。今起,本市患者在家中通过中国银行网上银行和医院内新设的自助设备等多渠道,即可对天津医科大学附属总医院、天津市眼科医院、武警医学院附属医院和天津医院四家医院进行门诊号预约和挂号。
据了解,此次启动的“远程挂号、预约就诊”服务项目,业内称之为“医达通”,是将患者到医院查询医生、挂号就诊、缴纳医药费等就诊流程合于一体,帮助患者实现快速就诊服务。中国银行负责人告诉记者,无论是持中国银行社保卡还是他行社保卡的客户,甚至非参保客户,都可以在任何地方通过中国银行网上银行、中国银行营业网点、中国银行自助通和上述四家医院内新设的自助机具,享受到“医达通”服务。
记者了解到,天津医科大学附属总医院作为首家试点医院,从2011年9月28日正式启动“医达通”系统,通过系统进行自助挂号、远程挂号、预约就诊、现场结算的患者已达7076人次,累计交易笔数达4.51万笔,平均每日406人次使用。初步估算,患者每人平均挂号排队时间缩短1.5小时以上,缴费排队时间缩短1小时以上,有效解决了患者挂号缴费长时间排队的问题。与此同时,天津正在进行的升级社保卡工作,已采用金融IC卡标准。由于新社保卡兼具银行卡功能,实现了医院挂号、缴费的实名制,可以较好地控制部分人员骗保现象,一定程度上遏制倒号卖号的“黄牛党”。
目前,部分中老年客户对于网银挂号、医院自助机具操作不熟悉,依然习惯到挂号窗口排队。为此,上述四家医院专门培训了导诊员,辅导患者进行自助机具挂号、缴费等操作。(记者张兆瑞)