“职业忠诚感减弱、人际关系淡漠、代际冲突明显”成为当下企业管理者在人力资源管理上普遍遇到的难题。全球最大的人力资源管理咨询公司美世日前发布了最新的全球雇员调查报告。根据美世2011年针对全球17个市场超过3万名员工的调查(其中包括中国大陆的2000名员工)，中国员工对企业的忠诚度相较5年前调查时大幅减弱，离职率翻倍增长。不少员工对工作充满了抱怨和不满情绪。“2004年我们做过一样的调研，当时只有18%的员工正认真考虑离开，而今年这一比例上升为34%。”(据工人日报)

　　公司业绩不断上升，利润翻倍，企业扩张，而这时，部分员工对公司已经做好了用脚投票的准备。根据美世的调查，超过三分之一员工正开始认真考虑离职，业绩最好的优秀人才已经开始四处寻找合适的新职位。其实员工频繁跳槽，对他自身的长远发展弊大于利；企业频繁换人，对企业的长远发展更不利。而且，在“人才是核心竞争力”成为尽人皆知的常识的今天，为什么人不安心于呆在企业，企业也留不住人？为什么员工对企业的忠诚度会大幅下降？

　　一个至关重要的因素就是“短视”。既有一些员工的短视，更有企业的短视。员工的短视体现在过分重视待遇而忽略了长远发展的机会，一旦认为短期的报酬不能达到自己满意，便想当然认为以后也就没有了机会。于是就这山望着那山高，总想一下子蹦到金窟中淘金。这样的想法，只能是幻想；抱着这样想法求职的人，只能屡屡碰壁，毫无所得。

　　然而症结最主要的因素还在企业身上。一些企业单纯地强调员工对它的付出，而不考虑它对员工的付出；一些企业除了付给员工应付的工资之外，谈不上什么感情支出；还有一些企业是以“上帝”自居的，认为我给你提供了就业机会，你应该感恩戴德才是，还敢提什么条件？更有企业，不但企业文化乏善可陈，更有“反文化”的所谓“企业文化”——裙带关系盛行，潜规则盛行，溜须拍马之风盛行。试想，这样的企业可能对有本事的人形成吸引力吗？员工们可能对它有忠诚度吗？

　　最近，随着球星阿内尔卡来到中超，舆论着实兴奋了一阵。我们能花天价买来大牌球星，但是能留得住吗？人家到这里来，目的单纯，不为发展，就为淘金。然而将来，当我们有资金实力引进更多大牌时，难道都仅仅靠钱说话？这就像有些企业，能花大钱引进外脑、引进人才，但使用人才时没有感情，让人才没有归属感，只有被雇佣感，就像雇佣军，能有战斗力吗？

　　事业留人、待遇留人、感情留人，它们三位一体，缺一不可。人毕竟是人，不是花钱就能买进来的设备。(文/柳介)