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Dolce& Gabbana香港尖沙嘴海港城店日前禁止港人拍摄该店橱窗,8日逾千人集结拍照,要求该店公开道歉。香港明报
对于近日在香港闹得沸沸扬扬的国际时装名店D&G(DOLCE&GABBANA)不允港人拍照事件,特区经济发展局局长苏锦梁18日表示,香港一直从教育、国际语言能力、培养好客文化等方面灌输港人待客之道,相信这只是个别事件。
香港媒体报道指,早前因有香港市民在D&G门外行人路上拍照,遭该店店员及商场保安出言不逊阻挠及驱赶,触发民众连日到该店抗议。D&G18日终发表声明,向大众衷心致歉。
苏锦梁当天在立法会表示,知悉D&G公司事后曾发出声明,表示无意冒犯香港市民,他相信这是一宗个别事件。他说,港府鼓励并相信不同行业的从业员会继续努力提高服务水平,以具效率和高质素的专业态度服务香港市民和旅客,此举有助维持香港作为国际旅游胜地的地位。此外,经济发展局亦会继续与各有关政府部门紧密联系,以改善购物街及旅游景点的周围环境及配套设施。
苏锦梁表示,一直以来,香港学校课程均着重提高学生的公民素质,在各学习领域及学科涵盖培育学生“尊重”、“诚恳”及“以礼待人”等价值观和态度的学习内容。此外,一些相关学科亦包含香港作为国际大都会的课题,拓展学生视野之余,也着重提高香港学童的好客意识,加强香港作为旅游之都的吸引力。
在提升国际语言能力方面,特区政府致力提升香港市民两文三语的能力。在培养好客文化方面,旅游事务署自2001年开始与香港青年协会合作推行香港青年大使计划,旨在向年青人灌输殷勤有礼的待客之道,在过去已有超过2200名青年大使完成培训课程,并派驻各旅游点向旅客介绍景点,以及参与大型活动和旅游推广活动等,计划实行至今已提供超过18万小时的服务。
他指出,香港作为国际旅游胜地的形象一直深受世界各地旅客认同,香港旅游发展局每年均进行离境旅客意见问卷调查,根据该调查,以10分为满分计,过去5年,受访旅客对香港的整体满意程度为8.2分至8.3分,调查结果亦显示,平均超过八成受访者表示对在香港购物感到满意或非常满意。