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天津北方网讯:记者昨日从市客管部门获悉,春节期间,乘坐公交车出行的市民每天有100多万人次。各公交企业采用多种措施确保市民出行安全、方便、满意。
节日期间,公交车上的老年及儿童乘客比平日明显增多,公交1路、5路、8路、903路、646路、600路、878路、30路等驾驶员主动帮助这些特需乘客找座,保证他们安全乘车,部分线路甚至公开承诺,司机不帮助特需人群找座,乘客可投诉。为减少线路生疏的乘客坐车麻烦,各公交线规范报站流程,凡因报站不规范造成乘客上下错车的,追究司机的责任。为解决乘客手中缺少零钞无法乘车问题,公交各线路两端终点站均备足零钱,全运时为乘客换钞。(记者苏晓梅通讯员王威)