像朱兰这样的家庭医生在斜土街道社区卫生服务中心有15位，根据准入条件，他们必须是至少有三年社区工作经验的全科医生，掌握大多数常见病、慢性病、多发病的基本规范诊疗技术等。家庭医生负责为居民建立和管理电子健康档案，提供健康教育和咨询、预约门诊和双向转诊等服务。新春佳节，朱兰和她的同事通过特制的贺卡将健康问候送到各自签约的居民手中。

　　与此同时，社区的家庭医生门诊每天有人值班。家庭医生还通过热线电话，实时和居民交流信息，通过博客、微博等开展工作，进行健康教育。

　　“让病人随时随地能找到，家庭医生的手机对签约家庭全天候开放，要通过自己的服务品质吸引居民签约，像朱兰这样的家庭医生签约已经满员，达到一千户之多。”徐汇区卫生局局长刘诗强说。

　　记者从上海市卫生局了解到，2011年上海共在10个区75家社区卫生服务中心、217家服务站和281家村卫生室全面开展家庭医生试点，共有934名注册全科医师担任了家庭医生，其中主治全科医师658名，郊区另有476名乡村医生参与试点。如今，上海已有约20万户家庭、50万居民享有家庭医生提供的健康服务。