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人民网·天津视窗2月2日电:1月30日,天津东疆边检站为中国籍“天荣”轮上一名手部严重受伤的中国籍船员开辟“绿色通道”,使受伤船员得到及时救治,获得了受伤船员、船方及代理公司的一致好评。
当日,东疆边检站执勤二队接到代理公司打来的电话,停泊于锚地的中国籍“天荣”轮上,一名中国籍船员手部被集装箱砸伤,伤情十分严重,急需离船接受治疗。但按计划,该轮要第二天才能正常办理入境手续,由于事发突然,船方希望得到边检机关的帮助。
针对这一情况,执勤二队队领导及时向站值班领导请示,经站领导批示后,特事特办,为其紧急开通了“绿色通道”。执勤二队当日值班领导科学合理地调配了警力,并迅速指派两名素质过硬、经验丰富的民警专门做好受伤船员的人证对照工作,从而第一时间为其办理了通关手续。此外,二队民警还协助代理迅速将该船员送至医院,为船员接受治疗赢得了宝贵时间。
执勤二队民警热情、贴心的服务感动了受伤船员、船方和代理公司,他们对边检民警以人为本的服务精神和快捷高效的服务效率表示赞许,并表达了诚挚的谢意。自开展提高边检服务水平以来,边检民警在坚持严密管控的同时,不断加强人性化服务,用实际行动践行了人本、专业、安全的服务理念。(通讯员于博)