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漫画/单君
随着职场中竞争的激烈和压力的增加,每个人在工作中都难免产生负面情绪。然而无论是生气、悲伤、害怕、无奈、后悔……只要换个角度,能够正确地看待工作,就能将负面情绪转化为“正能量”。
生气——是情绪也可能是动力
陈颖在杂志社做编辑,两年的工作经历虽然积累了一些经验,但毕竟年轻气盛,遇事还是有些冲动。
年前,老编辑让陈颖去采访一位私企老总,当时正值年底,大家都很忙,本来说好的采访被一再推迟,陈颖连着三天到对方公司等待采访时机,可都被告知老总在开会,甚至连面都没见到。陈颖非常气愤,当着秘书,就说了一句“有什么了不起,我也很忙,不想接受采访就直说,何必难为人”。话刚出口,陈颖就后悔了。“我生气的是老总爽约,后悔的是自己太冲动了,不该发那样的牢骚。”可话已出口,难以收回。
当晚,陈颖接到老总秘书的电话,说老总年前太忙,没时间接受采访,等年后有机会再说。眼睁睁地看着采访被自己搞砸了,郁闷、生气、后悔的情绪交织在一起,可光生气解决不了问题,先想想怎么弥补这件事儿。于是不服输的陈颖下定决心:“我一定要采访到!”于是转天一大早,陈颖第四次到老总公司,足足等了一天,就在老总准备离开公司时,陈颖迎上去,做了自我介绍,并为前一天的事情道歉。看到陈颖诚恳的态度,老总也为自己因为太忙而爽约的事做了解释。
“虽然已经很晚了,但是那天的采访很愉快。”陈颖说,采访之前她的情绪很不好,被三番两次地拒绝后,连工作都提不起精神了,“但是,如果我真的放弃了采访,会更加郁闷的。”陈颖说,那次的采访经历,让她学会了要反向想问题,“受自己负面情绪影响,而做了某些冲动的决定,当冷静之后会觉得自己很‘傻’。”换个角度看看,也许就有了动力。
胆怯——
是弱点也可能是转折点
逆向思维,换个角度使负面影响变成正面动力,这不只是在情绪上。有些人的性格弱点、自身缺陷,如果能够将其正面利用,也会成为自身的动力。
“没想到,我的弱点能够成为我提升的动力。”周成是做保健器械的销售员,去年,他被提升为销售经理。周成的业绩很好,入职四年来,连续三年都是蝉联天津地区的销售冠军,同时其业绩在整个北方地区也名列前茅。按照他的业绩和能力,本来早该得到提升,可就是因为他“害怕”在大家面前讲话,导致每次竞聘演讲时都磕磕巴巴,结果错过了两次提升的机会。
去年年中,老总想让周成到各地区进行“讲课”,向各地区的同事介绍他的销售经验,但又担心他不能胜任,所以老总让周成写了一份详细报告,并跟他说,如果他不想出头演讲,可以由其他同事代替。
“我害怕当众讲话,才会失去很多机遇,所以这次我决定挑战自己。”考虑了两天,周成决定“亲自出马”。他认为,自己的弱点就是对公开演讲充满恐惧感,但如果能够克服弱点,会对他今后的职业有所帮助。第一次做演讲,难免有些紧张,虽然在前一天做了一系列课件和准备,但真正走进礼堂演讲时,周成还是心怀忐忑。然而,正是因为紧张,他才会放慢速度,尽量通过与下边的同事互动来缓解紧张情绪。虽然说话有些磕巴,但效果还算不错。连续半年时间,周成不但完成了北方地区的讲课任务,而且克服了弱点,并且在去年公司竞聘中表现出色,顺利地提升为销售经理。
“要不是我克服了‘心理障碍’,我依然得不到提升。”周成觉得,他将当众讲话的“恐惧感”,转化为工作的动力,才为后来竞聘打下基础。“自身有弱点不是坏事,如果能够克服,反而是成功的转折点。”
转变“负能量”要“对症下药”
“负面情绪会对工作产生影响,使人产生错误的判断或决定,导致工作效率下降,甚至阻碍职业发展。”向阳生涯管理咨询集团首席职业规划师洪向阳分析,只要在产生负面情绪时,转换态度和言行,控制负面情绪的蔓延,并用积极的心态去面对和解决,就能使其向正面情绪转变,反而越挫越勇。
负面情绪产生有多种原因,很大程度上与自身的不足有关。要想将负面情绪转化为“正能量”,就要分析其产生的原因,“对症下药”。“如果是能力不足,就要立刻充电,用提升能力来转变别人对你的负面评价;如果是工作态度和沟通方式有问题,就要多自省,多用请教、低调的姿态来待人接物,学会换位思考。”洪向阳说,“要懂‘塞翁失马’的道理,多从积极的、对大家有利的角度考虑问题,逆境就会变成顺境。”
记者白璐