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天津北方网讯:近日一些媒体报道了银行将要停办活期存折业务的消息。有储户向本报“消费直通车3·15热线”来电咨询。记者随后调查了解到,本市多家银行并未接到总行的新政策,表示不会强制取消活期存折业务,市民仍可继续办理存折业务。
市民赵大爷近日向本报来电咨询,听说北京、广东的工行和建行近期停办活期存折业务,不知天津情况如何。
记者从本市工行获悉,该行并未停办活期存折业务。该行有关人士表示,为避免长时间排队等候,通过鼓励客户使用银行卡、免费为存折客户更换借记卡等措施,以方便客户自助办理业务,缩短客户排队等候时间。对现在仍使用活期储蓄存折、只能在柜台排队办理业务的客户,工行将免费为其更换借记卡——惠民灵通卡,该卡免收客户工本费及首年年费,同时免费为客户配发对账簿。此项措施对新老客户都不是强制措施,只是推荐使用“以卡换折”而已。
建行天津分行人士表示,该行也未针对活期存折业务推出新规。只是该行十多年前就停办了“卡、折一体”业务,因为同一账号下开设一张银行卡和一张存折,当储户不慎泄露个人信息时,存在较大的风险。例如,曾有犯罪分子骗走储户银行卡转出资金,而储户误以为存折在手、资金仍很安全。记者随后了解到本市多家银行已停办了“卡、折一体”业务,即同一账户下,人们可以办存折或银行卡,二选一。但是选择权归储户,银行不会“一刀切”停办存折业务。
针对银行推行以卡换折的做法,一些接受采访的市民还表示,希望银行能为人们提供更完善的服务,同时减少一些手续费,让人们减少对增加收费的担心。(记者刘英潮实习生韩冰洋)