天津北方网讯：看着漂亮，坐着舒心，设施一流，服务一流……无论是每日往返“双城”的上班族还是乘坐轻轨的商务考察团，每每这样赞叹。

　　津滨轻轨是连接中心城区和滨海新区的大动脉，随着滨海新区的开发开放，本市双城之间的人员交流更加紧密，从滨海快速交通发展有限公司获悉，今年下半年，津滨轻轨西段(地铁9号线)将与天津站地下交通枢纽“牵手”，届时，日均客流预计突破10万人次。为了迎接这一变化，滨海快速交通发展有限公司将完善双语服务，进一步缩短行车间隔，为人们出行提供便利，让大动脉更加贴心，更加快捷。

　　据介绍，2010年5月至12月，轻轨客流为1626.79万人次，日均6.64万人次。去年5月1日，地铁9号线开通后，日均客流进一步增长，达到7.54万人次，同比增长了14%。今年地铁9号线开通至天津站后，津滨轻轨日均客流预计突破10万人次。针对70%乘客来自上班族和参观团体这一特点，津滨轻轨接连三次延长运营时间，目前早末班车发车时间调整为上午6点和晚上9点，最短行车间隔缩至5分钟。为了延伸服务半径，该公司在开发区洞庭路站开通了电车，中间设14个车站，上班族下轻轨后，可以乘电车快速到达各个科技园区，有效节省了上班时间。为了更好地提供服务，该公司购置了一批时尚便携的雨伞和自动擦鞋机，供乘客使用，高效、优质、周到的服务，赢得了市民和外地游客的称赞。

　　“随着‘双城战略’的发展和地铁9号线的开通，到滨海参观的团体越来越多，为来宾做好指引服务，也是我们工作的重要内容。”津滨轻轨运营部门负责人介绍，滨海新区的重要景点开业前，轻轨工作人员会提前走访，采用乘公交、步行等各种方式去体验，最终制定出多种版本的行程图，供乘客查询。一些知名的景点开业前，轻轨工作人员会提前与商家进行沟通，为乘客提供免费的换乘车辆，使宾客感受到家一般的温暖。

　　“下半年地铁9号线将与天津站地下换乘中心同步投入试运营，津滨轻轨的客流量将大幅增长，作为轻轨人，我们愿意为乘客送上更优质的服务。”滨海快速交通发展有限公司工作人员介绍，地铁9号线从中山门至天津站，中间设东兴路站、直沽站、十一经路站、七经路站。目前东兴路站、直沽站、十一经路站已经通车，全线通车后，从天津站下车的乘客，乘9号线可直达滨海。为方便外国游客，轻轨热线已经开通了双语服务项目，今后将继续完善。此外，各车站内购置了多台售票机，将有效缩短购票时间，行车间隔也将进一步缩短。

　　服务没有止境，快捷无忧，贴心一路是轻轨人不懈的追求。本报记者高立红