天津北方网讯：“身体难受了，我按它；需要找人洗衣做饭了，我按它；家用电器坏了，我还得找它……”92岁的赵连富老人向记者这样形容他家新来的“电子保姆”。日前，滨海新区首批“电子保姆”正式投入使用，新港街辖区内的100位80岁以上的老人用上了新的服务系统。只需要按动红色警报键，社区社工就会上门为老人们免费提供医疗、健康护理、电子修理、家政保洁等百余项全天候“保姆式”服务。

　　昨日早晨，记者来到港航社区空巢老人赵连富的家中。赵老正在吃早点，看见记者进屋，赶忙端上一碗热腾腾的豆浆说，“看看，我就按了一下这个一指通，社工郝惠玲就给我送来了早点。”几天前，赵连富老人突然感觉胸口疼，有些上不来气，急忙按下红色警报键。不到1分钟，回拨确认电话就打了进来，询问老人需求。挂下电话20分钟后，社区医生刘大夫就提着医药箱来到赵连富家中。“一指通”系统中已经建立了所有老人的就医档案，便于刘大夫“对症下药”。赵连富的孙子告诉记者，自己白天上班不能在家照顾老人，多亏有了这个全天候服务系统，“白天在外面上班时也更安心了”。

　　据新港街办事处主任邓大为介绍，这套呼叫系统主要是为了帮助新港街内的空巢老人、孤寡老人，特别是那些没有子女、独居，或是身体有残疾的老人，确保他们的困难能在第一时间得到解决。社区在为老人安装设备的同时，也建立了一套完整的信息档案，里面包括老人的基本身体情况和病史，还有子女亲戚的联系方式。一旦老人需要帮助，只要按下“一指通”按钮，系统就会及时提供准确的资料。“遇到重大问题，我们还会接通120、110、119等急救部门的电话。而平时老人家中下水道被堵、需要洗衣做饭、理发、做卫生，也都可以按它。”

　　据了解，首批“一指通”的安装工作是由区民政局、区文明办和新区养老服务中心一起组织的，涉及到新港街道10个社区的100名老人。今后滨海新区民政部门还将联系高校和新区的志愿者，与独居老人们建立起“一对一”的帮扶联系，提供更为密切的延伸服务。(记者袁晓峰)