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●华西都市报大型公益活动“四川百万读者理财大调查”自2月14日在全省强势启动以来,受到了无数读者热捧,来自全省的消费者,纷纷以各种方式积级参与到活动中来。
●本次调查由华西都市报发起,西南财经大学市场研究与服务咨询中心协办、国内知名的慧聪邓白氏研究、新生代市场监测机构提供专业支持。
调查期间,本报联合华西都市网推出“四川百万读者理财、银行卡大调查问卷”,收回上千份有效问卷,对四川消费者的理财观念、银行卡使用情况等方面的满意度、期待值以及金融行业市场的真实需求加以展现。“四川百万读者理财大调查”已接近尾声,我们将根据通过报纸、网络、微博等渠道得到的调查数据,对四川人在新金融环境下目前的理财现状和理财观念、中意的产品、投资取向、不足和优势等当面进行详尽剖析,并邀请业内专家进行解读。
闲钱主要用于定期储蓄
参与此次“四川百万读者理财、银行卡大调查问卷”读者,年龄在26—55岁的占到了60%,男性占81%,男性仍在家庭理财中占据了主导地位。参与调查的读者分布在社会的各行各业,其中,中高层管理人员占35%,年收入在4万元—30万元的家庭占到了69%。
来自慧聪邓白氏研究数据显示,成都的消费市场相当成熟,消费者不单来自成都,大部分来自周围地区如乐山、绵阳、自贡、宜宾等地,甚至西部其他省市如重庆、青海、陕西、新疆、云南、贵州、西藏,辐射范围很广。
成都及周边的乐山、绵阳、自贡、宜宾等地是中产阶层的乐园。这里工作生活环境的性价比非常高,中产阶层有充裕的财力。华西都市报95%的高端读者过去一年内在国内有过个人投资行为,其中最主要的投资活动是定期储蓄。
存款、保险、基金排名前三
数据显示,在消费者近三年选择过的理财产品中,银行存款、保险产品和基金排在前三位,未来一年内还会选择的理财产品,银行存款和保险产品仍占前两席,近两年越来越火的黄金则抢占了“探花”位置。
在挑选理财产品的过程中,收益是否有吸引力和安全是否有保障成为了消费者最关注的两个方面,而风险较小是消费者在购买理财产品时的首要标准。在理财产品满意度的调查中,79%的消费者认为月度至1年期为满意的理财产品投资期限,半年至2年期限的理财产品最有吸引力,满意的理财产品金额起点为1万元,目前的理财产品中,收益差、安全性差和产品复杂难懂成为消费者最不满意的三方面。
使用银行卡就是图个“方便”
打开钱包,看看里面有多少张银行卡?日常生活中,银行卡几乎已经成为每个人的必备品,而在众多类型的银行卡中,使用频率最高的是借记卡,使用率达50%,其次是贷记卡,使用率为45%,最后是预存一定金额、有一定透支额度的准贷记卡。
通过调查问卷,我们了解到的信息是,参与调查的读者使用银行卡最常办理的业务从高到低依次是刷卡消费、单位代发工资、转账、个人理财(购买基金、股票、外汇)、缴纳电话、手机等其他公共事业费和网上支付等。
随着银行业的不断发展,不仅银行越来越多,银行卡更是五花八门。不过,数据显示,消费者在选择最常用的银行卡时,最看重的还是“家附近有网店”、“网点多少”和“异地使用方面性”,归纳起来,就是“方便”二字。不过,有方便,必然也会有烦恼。消费者表示,在使用银行卡的过程中,最令人抓狂的分别是“申请过程繁琐”、“存取款网点少”、“查询服务不到位”等,而遇到交易差错时,消费者不仅会向发卡行投诉,还会寻求新闻媒体和消协的保护。华西都市报记者马皓月刘璐
主办单位:华西都市报华西都市网协办单位:西南财经大学市场研究与服务咨询中心学术支持:慧聪邓白氏研究新生代市场监测机构