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天津北方网讯:随着网络的发展,在线预订旅游线路、机票、酒店成为很多旅游消费者经常使用的方式。来自中消协的数据显示,2011年消费者对在线旅游的投诉中有90%是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖,对整个在线旅行业都有严重的影响。
消费者应该如何辨别旅游市场上的各类欺诈行为呢?去哪儿网提醒消费者,为了防止山寨网站诈骗,消费者应尽量避免使用通用搜索,打开陌生的票务网站,不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。众多诈骗案例显示,有消费者正是因为拨打了在通用搜索引擎搜到的假冒的代理商电话而遭到诈骗,损失金额甚至达到数万元。
诈骗离不开金钱交易,最常见的就是通过银行ATM机转账实施诈骗。所有的在线机票、火车票预订都要通过在线支付完成,消费者如果收到需要银行ATM机转账、线下现场付款等要求,均为诈骗伎俩。另外,网上支付尽量选择快钱、财付通、支付宝等第三方支付平台,切忌向个人银行账户汇款。
不法分子还利用消费者认为以400打头的电话是官方电话、很安全的心理实施诈骗。利用消费者追求低价的心理,使用“特价”字眼为诱饵也是诈骗分子惯用的伎俩,点击了来路不明的特价信息而遭遇诈骗的案例不在少数。另外,消费者可以自己掌握一些特价的知识,以机票为例,一般每年的3、4月和11月是机票市场的淡季,航空公司会推出一些低折扣的机票。如果发现“十一”黄金周、春节前等热门出行阶段有超低价的特价票,则要留心,有可能是诈骗分子的诱饵。(记者吴薇)