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日前,为落实西青区委区政府“调结构、惠民生、上水平”活动部署要求,切实搞好公证机构服务建设,不断增强公证服务能力和公证公信力,西青公证处推出六项便民服务新举措。
开展优化服务月活动,将公证工作深入基层,深入群众,积极开展公证法律义务咨询、免费解答各类涉及公证的法律问题等各类便民、利民活动;开设全天便民服务热线27391913,为群众开辟公证咨询绿色通道,切实做到便民利民;开展涉外公证免费加急业务,确保公证书能第一时间送到当事人手中;实行公证员双休日和节假日预约加班制度,将办理公证的当事人的利益及需要放在第一位;对条件允许且有需要的当事人提供上门服务,进一步提高办证当事人对公证工作的满意度;明确规定办证时限,承诺对材料齐全且内容真实合法的常规公证事项,在受理五日内出具公证书。对重大、疑难、复杂或必须调查的公证事项,在受理核实后十五日内出具公证书。