|
||||
津南区针对城乡一体化建设快速推进,各类利益诉求增多、矛盾纠纷复杂交织的实际,积极探索化解矛盾纠纷的有效形式,在坚持领导干部接待日、联系点等制度,强化各级综治信访服务中心职能作用的同时,组织开展“听民声”活动,积极搭建化解矛盾纠纷的新平台。
为健全基层群众利益诉求表达机制,及时化解社会矛盾,有效维护群众合法权益,经区委研究决定,将每月10日作为“听民声”活动日,以镇为单位,组织各级领导干部深入镇、村(居)接待群众。由区领导带队,有关委办局及部分镇领导干部参加,深入村(居)联系点,与两委班子共同接待群众,倾听群众诉求,化解各类矛盾纠纷;各镇党委书记或镇长带队,相关部门负责人参加,在综治信访服务中心接待信访群众;由与民计民生关系密切的委办局组成专门队伍,根据实际工作需要,针对群众需求和各类热点问题,开展政策咨询和宣传教育活动,为群众排忧解难。为确保“听民声”活动取得实效,津南区在每月“听民声”日的前一天,将活动具体安排在津南电视台予以公告。接待日当天,区联席办、维稳办、纪委、政府办、调研督查考核办组成若干督查组,赴各镇、村(居)实地督查,考核活动开展情况;各镇、有关委办局在“听民声”活动中,要做好登记汇总工作,对上级交办、督办的案件,实行部门和专人负责制,确保案件跟踪到底,解决到位;落实包保责任制。各级领导对接访案件实行“一包到底”,处理情况及时反馈,有关部门负责抓好落实,区、镇两级定期通报;把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。“听民声”活动中,8名区级领导、59名镇级领导、16名委办局负责人,深入50个村(居),接待群众40批194人。通过在基层接待来访群众,使大量初信初访问题得到解决,畅通了信访渠道。区、镇领导通过与村(居)两委班子、村(居)民代表、党员代表进行座谈,既对基层基础建设进行了实地指导,又听取了基层群众对区、镇政府的意见建议,加强了区、镇、村(居)三级组织的联系。对于群众反映的问题,现场落实了责任单位,限期予以解决;针对广大村民土地整合的要求,立即纳入有关部门重点工作,统筹研究解决办法;此外,还解决了许多影响群众生产生活的具体问题。活动中,工作人员开展了治安防控、物业管理知识和便民服务措施宣传;针对群众中的信访苗头等问题,邀请权威部门开展正面教育,有效疏导群众情绪,维护社会和谐稳定。