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天津北方网讯:昨天记者从市卫生局了解到,本市急救中心启动新通讯指挥系统,救护车配备车载终端,急救中心可对其进行实时定位。目前该系统已覆盖了市内六区、北辰、西青等本市十个区县。
市急救中心通讯调度科科长张颖告诉记者,以前调度中心收到急救电话后,工作人员是凭借主观记忆判断出距离病人最近的车辆派遣点,然后电话通知派遣点工作人员。实行新通讯调度系统后,救护车会配备与系统相连接的车载终端,调度中心的工作人员可在电子地图上对所有待命及返途车辆的现有位置进行定位,测量与病人所在地的距离后进行距离排序,给距离最近的车辆发送任务语音提示。同时,救护车司机的手机也将收到任务提示信息,司机可根据车载系统提供的最近导航路线,以最快的速度到达目的地。“新调度系统的启用将提升本市急救工作效率,目前该系统已在本市试运行了3个月,就第一季度来说,车辆周转率同比增长了9%”。
与此同时,新系统还增加了双向监督功能,系统可实现对用户资料、医疗急救信息、医疗统计数据、应急预案、呼救受理和医疗救治过程的文字记录、同步录音、视频录像的归档和永久保存。张颖告诉记者,“新系统可以对救护车的行驶路程轨迹进行记录,什么时间到达医院、什么时候返回调度中心,新系统都将有所记录。如果一辆救护车在接到急救命令2分钟后仍未发车,中心调度人员将对这辆车的工作人员进行催促,并将延误情况如实记录到该员工的考核体系内进行处罚。同时,部分救护车还安装了视频监控系统,调度中心可实时监控车内的急救流程。”