天津北方网讯：当您持有效护照及签证在目的地国入境、出境或过境受阻时，如何寻求帮助？当您非法进入或滞留他国，既无有效证件，也无经济来源时，如何办理回国手续？当您的中国护照在海外遗失、被偷或被抢时，怎么办？市政府外事办公室为您做出提示：

　　一、当您持有效护照及签证在目的地国入境、出境或过境受阻时，应向当地主管部门如实说明入出境或过境事由，同时了解受阻原因。如您不懂当地语言，有权要求对方提供翻译服务。如果您的请求仍然得不到有关部门的回应，可要求与中国驻当地使、领馆联系，寻求帮助。使、领馆领事官员将向有关当局了解情况，视情反映您的要求，或进行必要交涉，但不能保证您一定会被放行。如交涉未果，您应理智接受当地主管部门的决定。如确系受到对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后诉诸法律解决。

　　二、当您非法进入或滞留他国，既无有效证件，也无经济来源时，需要办理回国手续，应向中国驻当地使、领馆如实报告本人真实、详细情况，包括姓名、出生日期、出生地、职业、家庭住址、联系电话、非法出境或滞留经过。待您的原居住地公安机关核实、确认您的身份，且您的家属已垫付您的回国费用后，领事官员可为您颁发回国旅行证件并协助购买回国机(车、船)票。

　　三、当您的中国护照在海外遗失、被偷或被抢时，应当立即向当地警察部门报案，以便您向当地移民局申请出境签证时备用。同时持本人有关身份材料及其复印件和照片到就近的中国驻当地使、领馆申请补发护照或旅行证，以供回国使用。