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据新华社北京5月15日电新浪14日发布《政务微博运营规范手册》,该手册总结出政务微博信息发布的“十二戒”,包括戒不与网民互动、关闭评论功能、缺乏原创内容等,提醒政务微博发布者用好微博平台,更好地实现与网民交流沟通,解决民生相关问题。
这份政务微博运营规范手册总结提出了政务微博信息发布的“十二戒”,包括戒间断信息更新、不与网民互动、关闭评论功能、缺乏原创内容、关注不当人群、内容公私不分、与网民打口水战、说官话打官腔、单向宣传政绩、流于形式难做实用、轻率回复妄下结论、发布有违公序良俗的言论等。同时,手册还总结了政务微博信息发布的“十二要”,如要明确微博定位、敢于面对围观谩骂、把握发布时间及频率、及时处理投诉质疑等。