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本报讯首席记者吴跃强今年4月30日,南昌公交推出2/22路和5路两条公交精品线。经过一个月的营运,精品线路是否达到预期效果,乘客是否感受到“精品”的乘车环境和服务?昨天,公交公司决定“问计于民”,就公交精品线路向广大市民征求意见。
同时,记者了解到,在推进BRT、公交专用道的基础上,南昌公交将打造“准点公交”模式,公交车到站时间误差将不超过1分钟。
乘公交出行市民
每天多了10万人次
记者了解到,南昌公交于今年4月30日推出2/22路和5路两条公交精品线路,并根据公开征集市民的意见及建议,及时增设夜间线路,延长收班时间等一系列措施,使得市民对公交的认可度显著提升,市民选择乘坐公交出行比例明显提高。据统计,今年以来,选择乘坐公交出行的市民较去年日均增长10万人次。
同时记者了解到,南昌公交去年开始投放大量高品质空调车,两年累计投放空调车近1200余辆,今年年内,空调公交车比例将占公交车数量的50%以上。
公交“便民袋”
物品“不翼而飞”
精品线路开通以来,暴露出来的一些问题也引起了公交部门的注意。当初为了方便市民,南昌公交在每辆车上都配备“便民袋”,放置了急用药品、书刊杂志、针线包等物品供乘客无偿使用。然而仅仅过去一个月,大多数便民袋中的物品已“不翼而飞”。
5月中下旬,公交部门对公交精品线进行了仔细深入的调研,发现一些驾驶员的综合素质与精品线的要求还存在差距,部分驾驶员还存在服务态度不够平和,操作不规范等现象。
用3—5年时间
逐步推广“精品线”标准
公交部门表示,针对精品线存在的问题和不足,将加强对驾驶员的思想教育和职业培训,同时优化调度水平,保障车辆不接龙、不断档,提高车辆班次运行效率。
据悉,南昌公交部门在今后时间里,将以“精品线”为抓手,争取用3—5年的时间逐步在其它线路中推广“精品线”标准。
将推行“定点发车准点到站”
乘公交出行,乘客最烦心的就是左等右等公交车总不来,不知道什么时候有公交车。对此,公交部门工作人员表示,南昌公交还计划在将来结合南昌市BRT、公交专用道的建设使用,形成联网成片的快速公交体系后,在路权优先保障的情况下,打造准点公交模式,实现“定点发车准点到站”的公交服务。
工作人员表示,“如条件允许,我们将提前预报公交车辆到站时间,发放班次到站时间表,力争误差不超1分钟。但由于现在道路情况复杂,公交路权优先保障还没有达到这个标准,为此,我们还将继续努力。”
五种途径向市民征求意见
南昌公交部门积极采取“问计于民”的方式,6月4日至6月10日,南昌公交部门开展面向社会公开征集关于完善公交“精品线”的意见征集活动,对于一些好的意见和建议,一经采纳将予以奖励。市民可通过五种途径向南昌公交部门建言献策:
1、向市民发放调查问卷(公交工作人员将在始发站及沿线站台发放问卷调查表);
2、来电:0791-86262259;
3、来信:南昌市西湖区站前西路176号南昌公交总公司运调处,邮编:330003;
4、邮箱:1297233418@qq.com;
5、网站:南昌公交巴士眼网站:http://www.busyan.com。