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○无论业主怎么说,保安就是不让车进小区
没买停车位,就不让车开进小区。今天上午7:10,合肥市某网站爆出一则帖子,一位业主以《XX小区你是要闹哪样》为题,讲述了自己因没有购买小区地下停车位,导致开车进小区遭保安阻挡的经历。这究竟是怎么一回事呢?记者随即对此进行了调查。
开车进小区被保安拦下
据发帖人叙述,当初,他为了所谓的学区房,在位于滨湖的某小区买了一套高层住宅,后来因为多种原因,没有搬过去住,也没让孩子在滨湖上学,也就没有购买该小区的地下停车位。前几日,物业公司的楼长通知他,说他家的物业费到期了,该交物业费了。虽然还有20多天才到期,但发帖人还是于6月10日上午开车带着孩子从市区赶往滨湖,计划先去物业公司交物业费,而后带孩子去渡江战役纪念馆参观一下。
发帖人称,令他没想到的是,在小区的北大门竟然遭遇了保安的“闭门羹”,保安以他没有停车位为由,就是不让他的车进入小区。以下是发帖人帖出的二人对话。
我说:“师傅,我是业主,到小区物业办交物业费,请帮我开下门。”
保安问:“你有停车位吗?”
我如实回答:“没有,我进去一下,马上就走。”
保安面无表情地说:“没有停车位车子不给进,进去没地方给你停!”
我带着商量的语气说:“我在临时停车位上停一下,几分钟就好。”
保安态度坚决地回应我:“不行,你把车停在马路边上,自己走进去交吧。”
就在发帖人和保安交涉时,一辆小货车开到门口,在经历了询问和登记之后,保安打开了环形通道的拦杆,放小货车进去了。
无奈车停路边走进小区
发帖人说他当时愤怒了,一气之下本想把车子堵在小区的入口,但考虑到天气炎热,又带着孩子,再说也不能影响到其他业主的出行,就开车绕到小区的南大门(因为这里离物业办距离近),徒步进入小区提前交了物业费。
发帖人一连在帖子中打出了好几个问号,以表达其对小区保安这种做法的不满。我承认我没有购买停车位,但相关物业条例明确规定,小区管理方要预留一定的车位供业主租赁使用,我临时停下车应该不足为过吧?我也承认我是业主,我应该多走路锻炼身体,但你拦着不让没有停车位的业主开车进小区,而在业主面前却让同样没有停车位的送货车进入小区,让业主情何以堪呀?我也承认我交物业费不够积极,我应该积极、积极,再积极一点,但我却是,在物业费还有将近一个月才到期,而且得不到一分钱利息的情况下,预交了一年的物业费……
此帖发出后,也引起了广大网友的关注,很多网友纷纷分享了此帖并参与了讨论。大家众说纷纭,有网友说,小区物业管理应该有人情味,但也有网友说,这也不能全怪小区保安,毕竟他们负责小区的安全,出了事情他们真的是要担责的,如果有责任,那也是物业的责任。
探访发现这非偶然现象
今天上午9点,记者来到位于徽州大道与福州路交口的该小区,小区门口一溜排地停放着数十辆轿车,据周围群众介绍,这些都是没买车位业主夜间停放的。就在记者准备由小区南门进入时,却被两辆面包车阻住了去路,四五名业主情绪激动地与保安交涉着。尾随其后的车辆一部分被堵在门前,一部分通过门旁的地下车库入口进入。
通过旁听,记者大概了解了事情原委。原来,业主方先生也是冲着学区在此买房,并不常住这里,因此购房时便没有购买车位。今天上午,方先生带了不少物品准备回家,没想到在小区入口遇到了阻碍。“保安问我可有车位,我讲没有,他就讲不能进,然后就把我放在门口不理我了。”方先生说,购房时物业曾跟他们明确,白天在小区路面停车位停车时,需要先在门岗登记,但不能过夜。但是他怎么也不明白,自己百般跟保安解释,自己卸了东西就走,而且也按照要求登记了,保安却始终不肯放行。一时气愤之下,方先生用车堵住了小区大门,想要借此引起注意。
眼见南门无法通行,记者只得按照保安的指示绕行到北门,进入小区时,保安只是象征性地拦车询问到哪,需要多长时间,在闻听记者要到物业办事时,保安爽快地开闸放行。在小区转行一圈,记者发现,绝大多数临时停车位都被空置,鲜少有轿车停放其中。
记者随后来到该小区的物业总公司,一位负责安保的郭经理表示,公司的确有类似规定,在交房时,业主签订的业主公约中曾明确规定,小区路面临时停车位除特殊情况下一律不得停车,“小区内居民较多,任车辆自由行驶容易出事,同时这也是出于消防安全考虑,避免出现消防通道被占的情况。”郭经理说,由于地下车库归购买业主所有,物业无权放任其他车辆停放。因此,除了遇到接送老人小孩等行动不便的人、搬家搬货、业主急病等紧急情况,没有购置车位的业主只能将车停放在小区外。不过,郭经理也坦承,虽然规定如此,但是个别保安在执行时难免存在不足,使得业主心生不满,他们将加强对其管理,同时也希望业主能理解支持。
主管部门表示双方要协商
随后,记者采访了合肥市房地产管理局物业处,该处一位谢姓负责人表示,对于机动车辆的停放、管理等问题,没有明文规定,每个小区的情况都是不一样的。如果该小区有地下停车库,或者划定了停车位,并且管理方要求不准其他车辆进入小区的话,那车子就是不给进小区。而且业主也得租赁、购买了停车位才能允许进去停车。而没有租、买小区停车位的业主,如想临时停车,要与物业协商,还要看业主当时在购买商品房时有没有签订临时管理规约,如果在这个规约里有物业不提供临时停车位的规定,那物业就没有义务提供给业主车位。如果规约里没有相关的规定,那么物业就有义务为业主提供临时停车位。
□汪育元李冠玉
本报记者秦鸣王伟/文
虞俊杰/摄