钳子、扳手、螺丝刀、打气筒,电子秤……12日早晨,一个放有各种实用工具的便民服务处出现在黄河六路渤海十五、十六路之间的早市上,工具虽然简单,却给市民带来了实实在在的便利。据了解,服务处为市城管执法局开发区分局设立,旨在“服务为民、行动便民、措施惠民”,为市民解决实际问题。本报记者张卫建通讯员李海英摄影报道