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本报6月25日118114热线消息(见习记者张汝树) 24日,张店区房镇镇大张村的吕女士拨打本报热线电话称,刚买的新车才开了一个月,车上的座位就全部磨烂了。经本报记者协调,商家同意尽快更换新座位。
据了解,吕女士去年12月份,在东北汽配城风行汽车博风伟业专卖店,买了一辆风行菱智。没想到仅过了一个月时间,汽车才跑了7000公里,四个座位的靠背竟然全露出了钢筋。
吕女士找到商家理论,但商家只给她换了一个驾驶座位。吕女士说:“剩下的三个座椅都露着钢筋了,根本没法坐。”她曾多次找到商家要求更换汽车座位,商家都推脱说,总厂那边还没有来货。“汽车现在已经从7000公里跑到2万公里了,跑到3万公里就会过了保修期,商家不会再对车辆修理,他就故意一直拖着”。
据博风伟业专卖店工作人员介绍,售后上已经为吕女士在配件系统中订了货,“最多一个月时间,我们就会给吕女士更换座椅”。