天津加强文化和科技融合工作
广电网络公司:天津“三网融合”的先锋
主持人:消费者都十分关心服务情况,在保证网络畅通、速度稳定等方面咱们都有什么具体措施?使用过程中如果遇到问题可通过那些途径及时与咱们联系?
李良浩:我们一直在通过选择更优质的互联网出口、建设完善自己的IDC(互联网数据中心)、不断优化网络、更新性能更优的设备等方式来保证网络畅通、网速稳定,提升用户的体验效果。
如果用户在使用过程中遇到问题,可通过拨打24小时客户服务热线96596来报修。