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老于名叫于国庆,是公安和平分局南市派出所一名普通的社区民警。从警14年来,老于大半的时间是和社区居民一起度过的。随着年龄增长,体力不支,老于原本可以调到相对清闲的工作岗位上,但他心里难以割舍那份警民情,选择留在了片儿里,用他自己的话说,要与片儿里的居民们“同甘共苦”。与派出所结下不解之缘
14年前,于国庆从部队转业到公安和平分局巡(特)警支队。两年后,他又被调到分局南市派出所。从此,于国庆就与这里结下不解之缘,一干就是十余年。
“要说工作辛苦,当警察的都辛苦,要说工作繁琐,哪个警种也比不上社区民警。”于国庆深有体会地说。刚当“片儿警”的头几年,他着实体会到“片儿警”工作的繁琐。但他咬牙坚持,出色地完成了各项社区警务工作。
如今,老于管辖的同方里责任区有居民两千多户,居民五千多人,每天一早开完例会,他便一头扎进了社区里。组织巡逻,入户走访,调解纠纷,办理证照,接受咨询,老于忙得不可开交。
“入户走访是一件苦差事,尤其是夏天,一层一层爬楼梯,一天到晚汗流浃背的,身上的衣服就没干过。碰上家中无人的住户,便要三番五次地登门,直到走访到为止。”凭借着扎实的入户走访工作,老于对辖区住户的情况了如指掌,给接下来的工作带来了便利。
由于小区住户多,邻里间难免发生矛盾纠纷,调解工作就成为老于的工作重点。
前不久,有两户居民因停车问题发生纠纷,公说公有理婆说婆有理,互不相让。了解情况后,老于登门调解二十多次,但收效甚微。一次,他无意中发现两家男主人有一个共同的爱好:养花。老于灵机一动,计上心来。
“小李,这是老王送你的君子兰,他让我告诉你,住楼上楼下的,没有啥说不开的。”
“老王,这是小李送你的龟背竹,他说都是自己火气太大,惹您生气了。”
最终,两个人冰释前嫌,并因养花结缘,成了无话不谈的好朋友。
为群众办事是我快乐的源泉
社区居民王大爷是一名退休职工,前不久,在买菜时被人骗走了一万块钱。出事后,王大爷茶饭不思,焦急万分。老于得知情况后,一方面积极调查破案,一方面因为担心王大爷想不开,便常到他家里对他进行开导劝说,和老人交流谈心。在和老人的交谈中,老于掌握了一条重要线索,根据这条线索,办案民警迅速出击,很快将犯罪嫌疑人抓获,将王大爷被骗的一万块钱全部追了回来。
由于和社区居民很熟,老于被大家当成了“自己人”。每当遇到社区居民求助,老于也从没有二话,竭尽所能为大家服务。
今年85岁的刘慧芳老太太行动不便,她听说换发二代身份证要照相,便给老于打电话:“国庆,大娘腿脚不好,没法去派出所拍照片,您能给想个法子吗?”转天,老于便开车来到大娘楼下,将她接到派出所,拍完照后,又亲自把她送回家。
老于说:“只要我们把群众的事当成自己的事办,就能得到群众的信任。这也是我快乐的源泉。”
不能让一位居民受苦
干了这么多年的“片儿警”,老于说,他最看不下去的就是群众受苦,不能让片儿里的一位居民受苦。
社区居民张某家境贫寒,丈夫常年卧病在床,儿子还在上大学,三口之家就窝在一个独单内。2010年,张某所在的小区面临拆迁。张某用拆迁款给丈夫支付了医药费,手里的钱也就所剩不多了,到哪里去找一个三口人安身的家呢?这成了张某的一个心病。
老于了解情况后,立即找到了张某说:“妹子,你别急,咱一起想办法。”那些日子,老于一有时间,便骑车到二手房中介搜集房屋信息,他还托在房地产公司上班的朋友一起查找合适的房源。功夫不负有心人,经过两个多月的寻找,老于终于在南开区给张某找到了合适的房子。当拿到房屋钥匙的那一刻,张某的眼泪夺眶而出,激动得说不出话来。
老于有一个本子,上面记的都是辖区内生活困难群众的名单和电话,每隔一段时间,他都会到这些困难群众的家里走访,把困难群众的需求记在小本子上,并着手落实。在老于的帮助下,很多困难群众都摆脱了困境,积极乐观地面对生活。
如今,已经53岁的老于依旧骑着他那辆自行车下社区,访群众,为大家排忧解难。用他的话说:“真是舍不得离开社区,能在这里工作,心里才踏实。”(天津政法报宋尤然摄影/王凤鸣)