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报载,记者调查广州14家三甲及二甲医院,发现多数医院厕所的卫生状况不乐观,连洗手液、干手机等基本设施都没有,甚至污秽不堪、臭气熏天。
尽管笔者对一些医院厕所的肮脏有所体验,但媒体“集中扫描”的结果还是让人触目惊心。
在老百姓看来,医院应是最讲卫生的地方,但其厕所却如此污秽,实在匪夷所思。盖因医院厕所比之一般的公厕有其特殊性,卫生状况差不仅影响患者如厕的观感,加之就诊患者的尿检取样等都在厕所进行,因而诚如专家所说,医院清洁不当或致交叉感染,引起疾病传染,传播病毒。倘如此,厕所就可能成为医院的一个传染源,可见,其卫生不容小觑。
其实,医院厕所卫生之重要性,医院管理者并非不懂,却又不予重视,这究竟反映了什么问题?
毫无疑问,厕所管理也是医院管理工作的一部分。厕所卫生差,反映了医院管理的失职或不到位。省卫生厅副厅长廖新波一针见血地指出:“如果连这种日常工作都要上级领导来抓,那医院院长应该撤职”。因而,医院厕所脏的责任,首先要打院长的板子。至于医院是否将保洁外包给物业、清洁公司,那只是医院履行其职责的方式不同罢了。况且,外聘保洁公司已是一种通行方式,不管是否将厕所保洁外包,医院都应确保卫生状况符合标准。这就要求医院有足够的投入,同时对物业公司的日常工作严格监督。若果因医院投入不足,导致保洁只能维持低水平,那医院无疑要加大投入。顺带说一句,为增加保洁外包的透明度,医院应进行公开招标。
诚然,人流量太大、个别患者素质欠佳等确给厕所的保洁带来一定困难。但这不是关键。在我看来,厕所卫生状况差,除了反映医院管理不到位外,还折射其服务意识的薄弱。目前一些大医院高高在上、俯视众生,自我感觉超好:厕所再臭,病了你都得来!在此状况下,医院主动改善厕所卫生的动力便难免不足。哎!就怕它们还会继续脏下去。呜呼!
默客