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天津北方网讯:维护职工合法权益,提供“全方位、一站式”服务,今年,天津开发区工会成立了“职工服务中心”,通过现场服务以及24小时维权热线等方式,为企业和职工解决涉及劳动关系的各种难题,截至上半年,“职工服务中心”已接待职工劳动争议类来电来访2491次,调解成功率超过90%,免费发放各种法律法规宣传资料2万余份,为开发区外资企业广大从业人员撑起了保护伞。
“职工服务中心”在开发区工会办公楼的一楼大厅里,中心设有法律咨询、争议调解、法律援助、律师服务、困难帮扶、心理倾诉等窗口,不仅可以在现场为职工和企业提供“全方位、一站式”的便捷服务,还开通了24小时维权服务热线,可随时满足职工和企业的需要。上半年,“职工服务中心”已经接待职工劳动争议类来电来访2491次,平均每天需要协调10多次争议。
“根据前期的调解工作来看,企业和职工的争议主要集中在工资、资金等方面,但具体的表现形式又各不相同。经过调解,90%以上的争议都得到了解决,为职工争取到各项经济利益103万元。”相关负责人表示,目前,天津开发区的从业人员已经达到50万,开发区工会的“职工服务中心”为企业和员工搭建起了比较通畅的沟通、协商平台,让双方都能找到解决问题的渠道,有力地维护了区域劳资关系的和谐稳定。
此外,开发区工会还以劳动关系数据库、基层工会组织数据库为基础,整合充实相关数据库,形成了劳动关系预防预警信息平台,搭建了律师信箱、手机短信、工会主席QQ群等信息平台,实现区工会和基层间的双向互动交流,构筑起劳动关系的信息平台的立体网络,通过强大的信息平台,天津开发区工会能够在第一时间了解区域内的劳动关系情况,为区域稳定发展奠定了坚实的基础。