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现在有些地方出台政策,效果差强人意,像是一阵风,刮完就完。良好的社会秩序,百姓满意的生活秩序,需要管理部门合理的、人性化的管理和调节。罚和吓并不是目的,而且,也绝不是好手段。
媒体报道,近日,沈阳超市、饭店等各种店铺关门歇业,店家老板称工商局将进行执法检查,歇业是因检查太严。沈阳工商局称,此次打假行动是为了迎接明年在沈阳举办的全运会。沈阳官方微博发布消息称,除正常管理工作外,并未采取集中整治行动,更未采取高额罚款措施。但细看相关报道,当地商场广播有云,要集中开展严厉打击经济犯罪的决战。决战二字一般用于交战双方的最终较量,怎么想怎么与惨烈牺牲、你死我活脱不开干系。想来各路店家必不敢让自己成为尸横遍野中的角色,遂全部渴望躲过这恐怖一战,再谋划生计。
若真如沈阳官方微博所言,除正常管理工作外,并未采取集中整治行动,更未采取高额罚款措施,那么,“决战”之说从何而来?为什么那么多商贩宁可歇业也不做生意维持生计?若确有误会,沈阳工商部门应该尽快找到误会的根源并进行澄清,与商贩进行贴心的沟通,安抚他们的恐惧心理,让商店尽快恢复营业,不然,人民生活受到严重影响,人民不满意、不高兴,工商部门不管怎么说也有推卸不掉的责任。
但是,沈阳“满城尽是卷帘门”的现状,也许并不能简单地用“误会”二字便解释得通。一般来讲,老百姓过日子,图的首先就是一个平安踏实。不着边际的谣言,虽然会产生一些恶劣影响,但少数人被谣言所惑还解释得通,若全城人的生活全被谣言所控制,那就说明“误会”很深。产生这么深的误会、造成这么大的影响,是不是工商部门的政策以及实施过程中某些环节非常容易让人产生误解?工商部门如果不找到原因并尽快弥补,而仅仅是一味撇清自己,恐怕第一误会很难消除,第二将来这样的误会,有可能会经常发生。
全运会要到明年才举行。事先进行社会秩序的管理,当然是应该的。做得好了,全市人民长久受益。但如果整治行为的后果是把商贩们吓破了胆根本不敢营业,那只能说明,要么,是平常的工商管理工作太落后、太松懈以至于商贩们根本接受不了正常的管理;要么,就是此次的行动不合乎市场规律,让商贩们觉得正常营业、接受治理的成本比关门闭市的成本大太多。很难想象,此次所有歇业商贩均因以前严重不合法经营而承受不了合法经营、接受正规监督管理的成本。如果真是这样,那么沈阳市以前的商业秩序,应该几乎与黑市无异!此时大可以由媒体面向市民做一个深入细致的调查:究竟是执法检查行动前的生活更方便舒心呢,还是执法检查行动后更方便舒心呢?搞清楚这一点非常重要,否则,老百姓无法正常生活、心有怨气,哪还有心思支持、关注全运会?F102