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南方日报讯根据省政府领导定期接访群众的工作安排,昨日上午,常务副省长肖志恒来到省政府人民群众来访接待室接待信访群众,共接访4批30人次。肖志恒面对面倾听来访群众意见,具体指导来访群众依法理性维权,并与有关职能部门负责同志现场办公,对每一宗信访事项都提出明确的处理意见。肖志恒要求信访部门要加强跟踪督办,推动问题得到及时妥善解决。
肖志恒强调,做好信访工作对维护社会和谐稳定具有至关重要的作用。今年党的十八大即将召开,各地、各部门要更加注重服务大局,切实增强做好信访工作的紧迫感和责任感。要认真落实中央和省委关于做好信访工作的要求,从维护人民群众利益出发,真诚听取群众诉求,依照法律、法规认真解决群众反映问题;提高工作效率,快速处理群众信访案件,将事端化解在基层、处置在萌芽状态;加强相关政策和法制宣传教育,指导来访群众依法理性维护合法权益;以源头治理为重点,建立健全信访长效机制,注重从政策层面预防化解信访突出问题,全力以赴维护全省社会大局和谐稳定。