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在合肥机场出入境大厅,活跃着这样一群边检“娘子军”,在亲人眼中,她们是慈祥的母亲、温柔的妻子和可爱的女儿;在旅客眼中,她们是微笑的使者;在不法分子眼中,她们是难以逾越的障碍……她们就是合肥边检站女子证检科的检查员们。
7月23日,骆岗机场出境大厅的候检人群中,一位手提大行李包、怀抱幼婴、不知所措的外国女士引起了台外检查员胡滨的注意,她急忙上前帮助该女士提起行李,并把这对母子送到了填卡台前。这位女士激动地连连用不太熟练的中文表示感谢。
其实,类似的事每天都会在这里上演,以致过往的旅客给它取了一个动听的名字“边检暖流”。除了都有一副热心肠,这个科的女警官们全都心思细腻,针对旅客的不同需求,提供不同的服务。她们为老年人准备了用来翻阅的报纸杂志、填写出入境卡片的老花镜;区分年龄层次分别提供了人文类、时尚类、新闻类、动画类报刊书籍给旅客阅读;为出现不适症状的旅客准备了常用应急药品。
6月5日,一位香港旅客因为心脏病突发,其家人联系了急救包机,欲由骆岗机场送香港治疗。为使病重旅客能在最短时间内顺利通关,女子证检科特事特办,立即开通绿色通道,安排专人以最快的速度和最优质的服务为机组人员及外籍受伤旅客办理了出境边检手续。伤者的妻子激动万分,“还是祖国亲,衷心感谢边防警官!”
作为守卫国门的卫士,这个科的姑娘们始终将细致作为对待工作的重要态度,正是凭借细致,在优质服务旅客通关的同时,该科先后破获了“6·19”4人偷渡南非案件、内陆首例儿童偷渡案件,查获在控、违规人员11人,查获偷渡类案件9起9人次,用真情构筑了“温馨口岸”,用忠诚锻造了“钢铁国门”。
徐红云李根金威威本报记者韦勇