物管指被业主拖欠20万元物管费业主指责物管不作为

　　市民肖先生在宝安区海乐花园小区管理处上班，谁知昨日他去上班时发现，办公室门锁被新成立的小区业委会强行更换了。

　　记者采访发现，原来“换锁”事件的发生是这个小区原管理处和小区业主长期积怨的结果，业主称2008年已经发现小区总表与分表存在差异，但管理处不管不问，致使最后拖欠了38万元水费，而管理处却认为业主拖欠管理费20万，致使管理处入不敷出。目前，西乡街道办已经介入调查此事。

　　文、图/记者崔宁宁

　　原物管：被拖欠20万元管理费

　　昨日上午，记者来到宝安区海乐花园小区内53栋一楼办公室见到了原管理处肖主任。

　　他告诉记者，原管理处深圳海乐花园物业管理有限公司自小区1992年建设成立时就进驻管理小区。

　　“管理费用是我们收取的，每季度0.75元/平方米，加上停车费用，每个月收入2万多元，我们有13个员工，其中两个是清洁工。员工每个月工资只有2000元左右，经营困难。”肖主任说，从他们接收管理小区至今，常有一些业主不交管理费用，刚开始是2户不交，这两年已经有很多业主不交管理费，至今已经拖欠他们管理费用20万元。

　　管理处和业主的矛盾在上个月被彻底激发，7月份，该小区新的业委会成立，以原管理处服务不到位为由，要管理处搬走。

　　肖主任称，目前小区已经由新的业委会接收管理，但53栋的四层楼上面三层属于员工宿舍，一些员工至今还在上面居住。

　　业委会：物管不作为

　　昨日，业主代表瞿小姐、江小姐、左小姐等接受了记者的采访。“小区拖欠管理费用估计有15万元左右吧，但管理处服务质量太差。”瞿小姐称。

　　瞿小姐表示，2008年6月起，业主向管理处反映漏水问题，但管理处一直不管不问。今年3月份，管理处通知业主说拖欠水费达38万元，“这相当于要每户居民平摊1000多元费用。但这是漏水的问题，为什么要我们业主承担。”瞿小姐说。

　　记者了解到，今年4月底，供水公司曾对海乐花园进行管网闭水试验，证实总表与业主分表之间的管网存在漏水。深水宝安水务集团事后估算，海乐花园管网每天漏损水量约120立方米。

　　回应：

　　西乡街道办介入调查

　　对此，原管理处肖主任表示，管理处在水费问题上很为难，四年前管理处就向供水公司反映，但没有人来修理，管理处也没钱更换管网。管理处曾向业主商讨收取维修费用，但遭到反对。

　　到底38万元的水费要由谁买单？深水宝安水务集团一负责人曾表示，根据物权法规定，“小区业主有责任和权利对其进行管理和维护，造成的漏损和因之前抄表到户对小区供水设施进行改造的费用也应由全体业主承担”。

　　就此问题，小区居民多次向相关部门反映，2010年6月，西乡街道办投入55万元的小区管网改造完工，管道问题得以解决了。

　　但目前该小区320多户居民中，还有250多户拒缴平摊的拖欠水费。

　　据悉，目前西乡街道办和辖区派出所已经介入调查调解此事，但一直没有结果，关于天价的漏水费用，面对38万元的水费，业主们考虑通过法律途径解决。

　　(报料人：张先生；奖金：80元)