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天津北方网讯:近期,有读者反映手机无法正常接收短信,而在不知情的情况下订购了业务。中国移动天津分公司有关专家介绍,这可能是用户使用手机论坛、手机资源站等网络时,不小心下载了恶意软件造成的。智能机用户最好定期给手机进行体检和病毒查杀,抵御手机病毒,以确保自身手机流量、资费、账号不被侵害。
专家提醒,手机恶意软件中毒的症状是:伪宝宝日记,无法正常接收短信,手机话费无故减少,不知情订购sp业务,手机流量无故增多;彩信僵尸,安装后无图标,手机流量无故增多,自动后台下载安装包,自动发送短彩信,手机话费无故减少,无法正常接收10086短信,无法正常卸载该软件;隐形扣费,无法正常接收短信,手机话费无故减少,不知情订购移动业务;伪PC套件驱动,无法正常接收短信,手机上的安全软件无法正常使用,软件安装后无法正常卸载。
专家表示,如果出现手机中毒症状,可以下载并安装免费软件,然后更新至最新病毒库,再对恶意软件进行查杀。也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。还可到当地正规手机售后服务网点重装手机操作系统,俗称“刷机”。