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天津北方网讯:记者从昨日召开的和平区规范物业小区管理加强社会管理创新推动会上了解到,本市将借鉴庆有西里等社区的管理经验,把业主委员会纳入居委会领导,并拟使居委会、业主委员会、物业公司人员“交叉任职”,让物业管理有序进行。
目前,很多小区由物业公司提供物业服务,由物业管理区域内业主代表组成的业主委员会向物业公司反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作。但由于业主委员会经常因为各自利益不能正确行使委员会的作用,导致大部分业主的利益不能正常维护,业主和物业公司间产生矛盾。
据了解,和平区庆有西里社区创新社区管理模式,实行“社区党委领导、居委会扶持引导、业委会协调监督、物业公司服务”的四位一体模式,把业主委员会纳入居委会领导,当业委会和物业公司遇到不可调和的矛盾时,由居委会出面,平衡两者利益,最终使问题得以解决。如庆有西里社区辖区内的和平园由一字并排的两座十二层商居混合楼构成,小区院子狭长、又地处闹市,来小区经办业务的客户很多,自行车、汽车出入十分困难,业委会由于意见得不到统一,未能真正行使其权利。在社区居委会的协调下,物业公司制定了整改方案,严格控制出入车辆及人员,使小区车辆得到有序停放,消除了长期困扰业主的问题。多年来,在“四位一体”管理机制协助下,庆有西里社区解决居民自来水管道、电梯维修等各类问题百余件,不少居民主动来到物业公司,补交物业费。
据介绍,作为和平区物业管理示范社区,庆有西里社区的物业管理经验将会在全区推广。同时,该区正在制定相关政策,居委会、业主委员会和物业公司高管实行“交叉任职”,如业委会代表在居委会任主任助理,物业公司经理也可任居委会主任助理,居委会人员任物业公司经理助理等,通过社区议事协商会议,使各方矛盾都能协商解决,最终实现各方利益的监督制衡。(通讯员付昱记者孔令彬)