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天津北方网讯:日前,有读者通过本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映,在一家知名美发店剪发时被美发师“忽悠”,办了优惠卡,使用时才知道各种限制非常多,想得到实惠难上加难。
消费者李先生告诉记者,他是一家在全市拥有多家连锁店的知名美发店的忠实顾客,几年来一直在这里理发,前几天来剪发时被告知店内正在促销,办一张300元的储值卡可以获得400元的消费额度。由于美发师再三推荐并且说希望支持工作,于是李先生没多问就交了钱,得到了一张内含300元的储值卡和一张印有烫发50元、剪发10元、护理10元、洗头10元等等项目优惠金额总计100元的代金券。半个多月后当李先生再次来这家店剪发,打算使用储值卡和代金券时却被告知,代金券只能配合现金使用,不能和储值卡共用,而且令他更加气愤的是,储值卡只能按原价消费,而此前一直使用的那张七折卡也变得无效了。而这些所谓的条款和限制,购卡时商家完全没有明示。用李先生的话说,原本该享有的优惠没有了,额外买卡的优惠还不能享受,这次消费完全是一种被忽悠、被欺骗的感觉。
据了解,消协部门一直提醒消费者当心预付费式消费存在各类陷阱,而美容美发行业又是一个“重灾区”。对此,业内人士提醒消费者,在办此类预付费消费卡时一定要充分了解商家的规定,一旦发现商家欺诈行为,及时向工商和消协部门投诉,尽早挽回损失。