我院今年以来创新民行检察工作方式，在拜泉县龙泉镇设立民事行政检察接待站，取得了当地政府和群众的信任，接待站干警被誉为“老百姓的贴心人”。

　　民行检察接待站实行挂牌办公，在政府院内设立两块公示图板，将接待站的工作职能、办公时间、负责人电话等内容进行公示。同时，接待站干警在辖区内的警务区全部设立了“检察接待站”服务网点，公示每个网点的联系人和联系方式，还聘请了32名检察信息员，随时为检察机关提供相关信息，使检察服务做到“进乡镇、进村屯”，形成了县、乡(镇)、村三个层次的检察工作服务网络。

　　接待站推行快速办理机制，对于申诉无理或理由不足的案件，及时向当事人讲清法律法规，使其服判息诉;对于申诉理由成立、案件事实清楚的案件，及时梳理，初步确定案件性质和诉争焦点，分派人员快速办理;对于案情复杂的案件，加派办案力量，在保证案件质量的情况下，要求办案人员统筹办案时间，尽量缩短申诉到开庭的间隔，减少司法成本，让当事人看到实实在在的监督效果。

　　检察接待站还注重关注弱势群体，对老人和残疾人，采取电话预约、登门服务的方式开展工作;来到学校对学生进行普法教育，开展青少年维权工作;对于农民工追索劳动报酬案件，实行优先受理、专人审查。联络室干警在开展法律宣传时了解到，未成年人高某因交通肇事罪被适用缓刑后，情绪消沉，不想继续上学，对生活失去信心。联络室干警为高某建立帮教档案，多次对他进行思想教育，使高某重新找回了自信。

　　民行检察接待室成立以来，已接待群众来访32人次，其中申诉7人次、法律咨询25人次，成功办理1件民事抗诉案件。