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天津北方网讯:离“十一”越来越近,无论是线上还是线下,长假都是市民消费的黄金时间。近日,淘宝发布“十一”黄金周网购安全宝典,揭露微博代购、钓鱼网站、冒充客服等网购骗术,为消费者降低网购风险。
微博代购
小琳在微博上看到一家LV包代购店铺,评价不错,于是跟卖家沟通,卖家说要付一半订金,且先确认收货会有很多优惠。在卖家的劝说下,小琳提前确认收货。两天后,小琳想问问包发货了没,才发现联系不上卖家。支付宝的钱也到了卖家的账号上,致电淘宝客服,才发现骗子已经把钱提走了。
提醒:网购不要贪图便宜,过分低价存在交易风险,且不要被卖家的“忽悠”给蒙蔽了,坚持一个原则:不收到货,不点击确认收货。
异地登录
小李想在网上买一架玩具钢琴,交流中卖家说这款钢琴需要国庆后才能发货,建议拍另外一款,样子差距不大并给他发了一个链接。小李打开看了一下,确实差距不大就付款了。可是没过多久,手机短信提示又有一笔订单,小李好奇就重新登录旺旺看看怎么回事,却发现旺旺怎么也登录不上。
提醒:异地登录一定查看登录的电脑是否安全,开启杀毒软件及安全浏览器。不要随便接收卖家发过来的不明链接或文件。切记不要听信卖家所述,接收不明链接或文件,最好在卖家店铺中直接将所需商品加入购物车进行购买。
冒充客服
小亭在外旅游接到一个陌生电话,说其在某某家买的衣服卡单了,需要QQ联系退款,她打算到目的地再联系退款,又害怕钱到卖家手上,于是让朋友帮助操作,朋友的一句话点醒了她:“你在淘宝上买的东西,干嘛去QQ上退款?”小亭被骗了,幸亏没有按照骗子的话语去操作。
提醒:网购中一般不会出现“卡单”的说法,如收到此类电话要提高警惕。淘宝交易过程中,始终使用旺旺作为唯一的交流沟通工具。如有人自称客服联系买家,不要急于照其所述进行操作,一定要挂掉电话后联系淘宝客服或交易中的旺旺进行确认。
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国庆快递正常营业
多数淘宝网店不歇
国庆黄金周临近,淘宝网从各快递公司了解到,多数快递将正常营业,包括顺丰、四通一达在内的多家公司都将正常派件,消费者可以放心购物,不用担心快递延误或涨价。同时,超过八成网店店主表示开门纳客,只是工作时间略有调整。
淘宝网提醒外出旅行的消费者,要注意订单超时打款时间。在出行前要确认下自己购买的宝贝什么时候到货。如果担心订单超时,可以跟卖家沟通延迟交易时间。要他人代收的要嘱咐代收人,确认商品无误的情况下方可签收。