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9月30日清晨,天津机场边检站民警在办理由新加坡至天津的某航班入境边检手续时,现场巡视民警发现该机全体旅客即将办结通关手续时,仍有一名旅客迟迟不办理手续,一直在焦急地翻找东西,上前询问后得知该名旅客找不到自己的护照,无法正常通关。
民警得知情况后立刻联系了航空公司的负责人,请其帮忙检查旅客是否遗落到飞机上,航空公司检查后告之没有。这时候旅客表现的非常着急,民警安慰旅客,一面帮其积极回顾护照有可能遗落的地方。旅客仔细回想后,觉得有可能是装在航空垃圾袋里顺手丢弃了。得知这一情况后,该站随即又联系了航空公司,航空公司检查后告知垃圾已经被集中丢弃至垃圾集中处,该站继续请求航空公司协助至垃圾集中堆砌处按照旅客的描述仔细寻找,最终经过一番翻查后终于寻回了该名旅客的护照,并迅速返回执勤现场,为旅客办理了入境通关手续。看到失而复得的护照,旅客喜出望外,同时又对自己的疏忽大意给边检民警造成了不便深感歉意。由于正值清晨,帮助旅客的几名民警错过了倒班早饭时间,旅客坚持表示要请民警们吃饭,但被民警们好心地拒绝了,便又回到工作岗位,继续迎接即将到来的大批出入境旅客。(通讯员冯树宝)