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今年北京体彩发生了一件大事,就是在欧锦赛期间推出了首批50多家经原有体彩网点改造升级后的竞彩专卖店。这既丰富了北京体彩的游戏品种,也让京城的体彩爱好者有了更多的选择。4个月过去,这些“新生事物”成长如何呢?一句话:赚钱的不多,赔钱的不少。
从6月下旬至今,记者已采访了不下20家竞彩店。记者感到,同样是经营竞彩店,有些对媒体的采访非常热情,而有些却显得很冷淡。记者发现,这一冷一热,在很大程度上影响了这些竞彩店的经营业绩。热情的,大都经营不错。冷淡的,一般都业绩惨淡。
在一些竞彩店,销售员缺少主动出击的服务精神。店里来了顾客,很少对竞彩游戏品种特点主动介绍。顾客在不了解竞彩的情况下,当然也就不可能去参与。这样,一个很好玩的游戏,就在众人的“漠视”中,渐渐萎缩。记者调查发现,北京竞彩店经营中存在一些比较共性的问题,比如缺乏稳定大客户、非热点赛事期客流下降等。对此,有业内人士认为,经营竞彩店与经营传统体彩店需要有不同的经营思路与营销手段。对此,一些北京竞彩店业主虽然有最基本的认知,但是在“行动力”上做得还不够。有些业主虽然明白这一点,但在日常经营中又缺乏相应的营销措施。在这方面,位于十里河附近的第35222号竞彩店业主王立华就有他的想法:“体彩是公益事业,销量的一半是被用做国家公益事业。只有加大体彩公益金的宣传力度,才能从根本上改变年轻彩民群体的购彩观念。我想这样一来,竞彩的销量自然而然就上去了。”一句话道破天机:要宣传。
虽说“酒香不怕巷子深”,但是吆喝还是不吆喝,结果还是大不相同的。很多北京竞彩店的业主也都发出呼吁,希望主管部门在宣传上再加大一些力度,让更多的人知道北京有了竞彩店。他们的呼声之急切,令人同情。但与此同时,竞彩店的经营者缺少主动宣传,也在一定程度上制约着自身店面的发展。比如,很多竞彩店都产生过或大或小的竞彩中奖者,在接受采访时,业主对本店的中奖历史也显得非常得意与自豪,但是,这些中奖者是怎么中的奖,他们在投注过程中都付出了哪些智慧,他们的奖金都有多少——对于这些彩民非常关心的细节,却很少见到有竞彩店的业主主动在这方面做文章。把中奖彩票仅仅贴在店内,是不够的。
作为一个体彩游戏品种里的新生事物,竞彩在北京正式对彩民敞开大门最多没超过4个月,竞彩店要想一口吃出个胖子那几乎是不可能的事。开饭馆还讲究个“养”它个一年半载甚至三年五载呢。竞彩店的经营者必须付出足够的智慧和行动“搞搞新意思”,把彩民吸引进竞彩店里来,而不是等彩民进店。
戴新文本报记者田伟摄J206