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惠民自行车热门站点上下班高峰期车辆有所不足。南方日报记者梁维春摄
南方日报讯(记者/钟伟连通讯员/余小琼)100个站点、1万辆惠民自行车于中秋国庆长假之前正式到位,伴随惠民自行车公共服务系统完善而来的8天长假,迎来了惠民自行车办卡和租借高峰。
新站点建成后,惠民自行车办卡点最终确定为27个,不少市民反映办卡点较少,对此,惠民自行车运营商表示正计划选两个点尝试自动办理惠民卡等服务,自动办卡机预计于本月17日到位,地点将选在市政府或数码街等人流量大的区域,若试行情况良好将逐步推广。
针对不少市民提议将惠民卡与公交卡合二为一的建议,运营商表示,目前他们已经跟公交公司商讨对接方案,有望实现两卡合并。“两卡合并在技术上没有问题,但目前还有一些细节正待商榷。”
8天长假办卡数达往常3倍
湛蓝的天空,怡人的景致……长假期间,市区红花湖景区每天早晨和傍晚皆游客如云,骑着惠民自行车畅游景区绿道的市民不胜枚举。
这次长假正好赶上罗先生值班,值班事务不多,有空他便骑着惠民自行车在市区溜达,“现在站点齐全了,到哪儿都可以骑车去,现在是秋天,早晚天气很舒适适合骑行,要是时间充裕,还可以骑车去红花湖骑行,非常方便。”
“长假期间,明显感觉街道上骑惠民自行车的人多了,骑车上街卖菜的,骑车锻炼身体的,骑车到景区游玩的,各种都有。我楼下刚好有惠民自行车站点,我婆婆每天早上都骑车去附近菜场买菜,免费的公共设施,老人家用着挺开心的。”市民陈佳怡颇有感触,称惠民自行车体系的完善给他们的生活带来很多便利。
据惠民自行车的建设运营商百信佳集团相关负责人介绍,随着100个惠民自行车站点和1万辆自行车的到位,中秋国庆迎来了惠民自行车办卡高峰和租借高峰。“8天长假的办卡人数约2200人,平均每天办卡数约达300人,是往常的3倍;8天的租借量近3万车次,平均每天的租借量达3000多车次。”该负责人介绍,最高峰时有3000多辆惠民自行车同时被借出。
长假虽已结束,但完善的惠民自行车系统让市民骑行的热情不减。据介绍,10月8日和9日两天,惠民自行车的办卡人数的租借量较假期仍有上涨。9日当天,办卡人数达347人,租借量达5569车次,创历史新高。截至10月9日,惠民自行车累计办卡数已达12064张,累计租借量已达216566车次。
外地游客大赞惠民自行车
惠民自行车公共服务系统自4月28日启动以来,受到本地市民赞誉的同时,也迎来邻近城市的关注。此前,深圳、东莞、中山等城市纷纷到惠州取经,对惠州规划完备的惠民自行车系统赞赏有加,并表示将在各自城市建设推广。
国庆假期间,涂女士和范先生从江门到惠州会朋友。得知惠州惠民自行车站点多,租借4小时内免费,办卡、退卡也方便,两人在朋友带领下,双双办了惠民卡。
“在惠州的4天时间,只要是在市区,基本都是骑着自行车上街,不用挤公交车,很方便,沿路还能看美景,享受惠州城区‘半城山色半城湖’的感觉,很不错。”体验过惠民自行车后,涂女士对惠民自行车系统大加赞赏,“惠州不愧是惠民之州,以前光听朋友说惠州有多好,现在还真有体会,城市自然环境优美,基础设施配套也不错,很宜居。”
从东莞来惠州游玩的李先生对惠民自行车也很是赞赏,“我也跟朋友体验了惠民自行车,真是方便,去趟超市也能骑个自行车,到了超市门口还了就行,不用担心被偷,确实方便。”
据悉,为鼓励市民绿色低碳出行,从10月1日开始,运营商将给予每月使用惠民自行车次数最多的前30名市民100元奖励,奖励金将返至所持惠民卡内,该奖励金可在惠民卡开通商家进行消费。
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-焦点一
热门站点高峰期车辆不足
回应:增加热门站点的调度效率
数码街、市政府、电信大厦、朝京门等站点是惠民自行车租借的热门站点。在早上上班时高峰,记者在数码街等站点常发现有自行车不够借的情况;傍晚下班高峰,在市政府站和电信大厦站,也发现存在无自行车租借的现象;而在南坛市人才市场站,偶尔又会出现锁孔满员还不了车的现象。
“热门站点的自行车使用率特别高,我们负责调度的车辆经常会在上下班高峰期多安排车辆在这些站点。”百信佳集团相关负责人表示,接下来他们将继续完善调度效率,改善热门站点借不到车、部分站点锁孔满员还不了车的现象。
-焦点二
惠民卡充值点少
回应:合作商家将设充值点
“惠民卡的作用多了,可购物、看电影等等,但目前充值点较少,充值比较麻烦。”在惠州西子论坛上,不少网友发帖反映惠民卡充值点少的问题。
昨日,百信佳集团相关负责人表示,目前惠民卡充值需在27个服务点充值。按计划,接下来将在丽日商场等合作商家设置充值点,自动智能办卡机到位后,也将支持惠民卡充值服务。
-焦点三
惠民自行车服务热线常占线
回应:正在加设线路增加接线员
“有时候还车不成功,提示音不断提示‘请对准锁孔’,可是试了多次都不行,服务点工作人员下班了,只能打服务热线咨询,可热线经常占线打不通,把我急得不行。”市民罗先生曾有还车不顺的经历,希望运营商能够完善热线服务。
百信佳集团相关负责人表示,因第二批惠民自行车刚到位不久,目前该公司还只有一名热线接线员,但接下来接线人员将会增加。“目前已在安排增加线路和接线员,很快就将到位。”