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在9月24日至9月26日举办的银川市商务系统“擦亮窗口树品牌,提升服务展风采”的职工岗位建功技能大赛上,来自新华百货的员工一展“进我新华就是一家”的服务理念和高超技艺,分别夺得男装陈列比赛第一名、女装陈列比赛第二名、花样系丝巾前三名、超市堆头陈列第一名、超市收银前三名以及演讲比赛三等奖的好成绩。
作为我市最大的商业集团,新华百货一直以来将为顾客提供优良的商品、优质的服务、优美的环境为己任,努力营造安全舒适的购物环境,提供亲切便利的服务,赢得了广大顾客朋友的赞誉和口碑。2012年以来,新华百货加大员工培训和培养力度,举办干部特训班3期,培训员工1万人次,引进台湾等地高级管理人才6人,打造了一支高素质的管理人员队伍。在“服务领航员”活动中,共选择了花样系丝巾、速打领带、速叠衬衣、包饺子、点钞等50余项服务领航技能,推出近百名服务能手,为新华百货整体服务技能的提升奠定了坚实的基础。今年8月,新华百货荣登2012年中国服务业企业500强第297名。
新华