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本报讯10月11日上午,兰州市建设局相关负责人带领市政处、公用处、建管处等十多个处室负责人走进晚报编辑部,值守本报“效能风暴热线”。从上午9时30分起,热线电话一刻都没有停歇过,供热、路网建设成为当天热线的焦点问题。对于百姓的诉求和询问,各处室相关负责人认真聆听,细致解答,并逐一进行了记录。
随着今冬供暖期的日益临近,围绕供暖过程中产生的一系列问题成为当天热线的焦点。家住市公安局家属院的张女士打进热线反映,家中暖气质量一年不如一年,希望相关部门尽早解决为盼。市建设局下属单位市供热管理办公室相关负责人在听完张女士的诉求后表示,答复尽快派出工作人员现场核实,并将检查过程中发现的问题及时上报市供热办,以求在今冬供暖期来临前解决问题,确保热用户顺利过冬。
除反映供热质量不达标外,热价调整后的暖气费收取也成为了市民关注的另一大话题。“热价调整后,失业人员是否还能享受补贴,办理又需要哪些手续?”市民陆先生打进热线询问,市热管办相关负责人表示,虽然今冬政府就热价进行了调整,但是根据相关政策,失业人员在五证齐全的情况下依旧可以享受补贴。
同时该负责人说:“除了失业人员,城市低保户等困难群体的采暖补助也进行了相应提高。”
除了供热问题外,在当天的热线接听环节,市区未来路网建设以及部分地区的“断头路”也深受市民关注。
市民李先生打进热线询问,雁滩目前仍有不少“断头路”何时能够打通?市建设局相关负责人表示,对于市民关心的“断头路”将依据“畅交通”中的具体规划逐步实施。同时该负责人表示,在逐步打通“断头路”的同时还将全面推进南、北滨河路提升改造,并以立体交通组织形式切入城市,力争实现拥有独立的路权且无信号灯管制交叉口的城市道路。另外,在加快南山路和北环路建设的同时,全力推进连接南山路和北环路的辅助道路建设,进一步完善城区内交通节点工程改造,如小西湖立交桥,安定门交通区域等系统工程。
除了断头路,部分路段没有过街天桥和地道也令不少生活在附近的百姓深感不便。“北滨河路兰雅亲河湾段既没有天桥又不设地道,百姓出行极不安全。”市民王先生打进热线反映。市建设局相关负责人答复说:“该路段的天桥、地道选址已纳入城市天桥地道规划,建设时间上将根据资金情况逐步进行建设。”