本报讯记者昨日获悉，临安市开通了全市统一的“967180”民生热线服务电话，24小时受理通过网络、电话、短信等途径的群众求助，实现民生服务“一拨灵”。也就是说，停水、停电、急救，所有的民生问题，打一个电话就可以了。

　　此前，临安政府部门对外服务的热线多达几十个；有些事情涉及多家部门管理，不知道该找哪个部门解决；有些被受理的事情，市民也没法得知办理的进度。基于此，临安此次开通全市统一的民生服务热线电话967180，并和110指挥中心、消防大队、急救中心、供电、供水、防汛抗旱指挥部以及工商、环保、人力社保等单位进行联动。

　　张伟星徐建国