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为进一步加强和谐警民关系建设,促进工作开展,公安塘沽分局结合辖区实际,推出了一系列有针对性的措施,切实赢得群众满意。
塘沽分局集中开展“全警进社区,听取贴心话”活动,组织民警深入各社区,慰问、帮扶生活困难的残疾人、孤寡老人、贫病群众等,解决他们的实际困难;又建立紧急临时救助制度,对丢失钱物、迷路走失、无家可归以及亲人离散的求助予以紧急、妥善处理。
为了进一步做好服务群众工作,分局组织开展了“服务之星”竞赛,每月评出一名“服务之星”,激励一线民警提高工作效率,改善服务态度,优化服务质量。其间,社区民警主动公布联系电话,保证每天固定时间在警务室接待群众;分局积极打造三级公安网络平台,提升信息化工作水平,极大地方便了办事群众。
同时,分局积极开展“110宣传日”等活动,广泛宣传110、119、122“三台合一”、110接处警规范化建设、安全防范、报警服务等内容,帮助群众增强预防各类灾害事故及不法侵害的意识和能力,树立公安机关的良好形象。
分局还定期邀请辖区人大代表、政协委员、群众监督员等到分局视察、参观,听取公安工作汇报,提出意见和建议。各派出所也利用节假日时间,组织警民联欢等活动,加强与辖区各界的交流沟通。
此外,分局开展了信访案件集中化解活动和“打现行、破案件”竞赛活动。他们每月对信访案件进行梳理,对未办结和结案未息访的信访案件,组织专门力量限期办结;又根据不同时期的发案特点,设立“战果排行榜”,调动民警的破案积极性,有效遏制了辖区案件发案,增强了群众的安全感,赢得了群众的满意。