天津北方网讯：11月11日，天津市开展今冬供暖以来首次供热接待服务，记者获悉，市民最关注政策咨询、温度不达标、历史遗留问题和个别跑冒滴漏等四类问题。

　　目前，市民最关注政策咨询和温度不达标问题，此外，还有部分历史遗留问题和个别居民家中跑冒滴漏现象。针对目前部分居民家中暖气不热的情况，市供热办相关负责人表示，市供热系统从11月5日开始点火烘炉，目的是将搁置一年的锅炉系统充分预热。从11月8日到15日是低温运行阶段，在这一阶段可能会出现一些家庭供热温度较高，一些家庭供热温度较低的情况，主要是由于管网的传导速度不一，相关部门会在该阶段进行进一步调试，保证实现15日达标供热。11月15日后，正式进入供暖期，届时，将根据《天津市供热用热条例》实现达标供热。

　　据市供热办办公室主任姜雪昆介绍，今年本市集中供热面积首次突破3亿平方米，达到3.04亿平方米，约有300多万户居民享受集中供暖。目前中心城区集中供热率已达97%，全市则达到88.3%。此外，今年实现大面积的“煤改燃”，共有18座燃气供热站改建完成，其中，和平区全部实现了无燃煤供热。按照规划，2013年还将完成32座“煤改燃”供热站。(记者张静)