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从11日凌晨起至上午11时,杭州“七格格”女装网上交易额突破2000万元,成交量激增到12万单。据创始人透露,为应对这场购物狂欢节,员工们已废寝忘食了。 新华网图片
据新华网消息零点过后的第一分钟,1000万用户“涌入”天猫、淘宝网购平台;14小时内,成交额突破100亿元——11日“光棍节”零点开启的网购狂欢节,再度刷新国内电商行业纪录。
血拼刚一开始,一些银行的付款通道就被蜂拥而至的消费者“挤爆”。尽管支付宝从8月初就开始组建专门的项目组,提前和各大银行沟通并进行系统扩容、压力测试,但11日凌晨,中国建设银行的网银系统还是由于压力过大而宕机,中国银行、兴业银行等多家银行也都因为使用人数过多,出现不同程度的系统繁忙。
电商行业观察人士鲁振旺认为,与美国万圣节之后的“网购星期一”促销相似,“光棍节”网购狂欢在中国渐成气候。不仅是天猫,包括京东商城、苏宁易购、当当网等在内的大多数中国知名电商企业都在这期间发起促销,形成“网购潮”。
“相比西方国家70%左右的互联网普及率,中国的互联网普及率仍然偏低,这也意味着网购依然有潜力可挖。”中国社科院研究员荆林波说。不过,问题同样存在。微博、论坛上的投诉和抱怨频频出现。短时间内交易量过大,让多家银行的支付渠道出现拥堵,下了单却没法付款。此外,虽然快递企业与电商已经做了不少前期准备,但在去年“光棍节”单日产生快递量超过2000万件的基础上,销售额成倍增长,快递是否会再度“爆仓”,一些消费者仍表示担忧。