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为进一步推动公安信访工作规范化建设,加大公安机关信访案件的解决力度,近日,市公安局分两批对全局各信访部门负责人、业务骨干共计129人,进行了为期5天的封闭式集中培训。
培训中,市公安局信访处结合全国第七次信访工作会议精神,就着力抓好信访问题源头预防、开展信访案件专项治理、加强公安信访队伍建设等方面工作提出要求,分析了公安信访工作在办理信访事项程序、接待上访群众方法、信息化建设应用等方面存在的问题,交流了有关单位在信访工作中的成功经验,讲解了二期信访信息管理系统和信访视频接访系统的使用方法,并进一步规范了来信办理和信访案件终结等工作程序和方法。同时,聘请安康医院心理医生为民警进行心理健康辅导,缓解信访民警心理压力。(天津政法报 王志栩)