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记者钱伟锋
“杭州萧山机场出租车管理无序,价格昂贵,刚刚问了一辆自称特殊价码的出租车,司机问了目的地,开价三百五十元,好家伙,这应该是全世界最贵的出租车价码。价码器基本是个摆设。明目张胆的宰人,居然堂而皇之,无人过问。去过不少地方,却未见这么明目张胆宰客而依然牛x的出租车司机!果然领教了!”
这是香港卫视执行台长杨锦麟昨天10点33分发的一条微博,短时间内就引起了数百条评论,各种对机场、火车站打车问题的吐槽。
杭州市运管局机场管理所的工作人员也注意到了这条信息。昨天下午3点半,记者得到反馈消息,通过机场的视频监控查找,运管已经确认了杨先生所乘坐的出租车,并通知司机前来接受调查。工作人员同时希望杨先生与市运管局96520举报投诉热线联系,以进一步获取相关信息。
监控确定当事出租车
乘客没经候车通道出来
就在第一条微博发布仅3分钟后,杨锦麟又发布了第二条微博:“为了赶时间,找来一辆便宜的出租车,议价车,两百元。司机说:这是一个愿打一个愿挨的时代,我们也不强迫你,强迫你是犯法的,呵呵呵!你看他振振有词,理论上一套一套的,可见,此类现象已经在杭州萧山蔚然成风久矣。我这是因为接机的车子久候不至,不得已而为之,未曾料到杭州还有这样的风景线!”
昨天中午,记者联系上了杨锦麟在杭州的一位朋友,当时他正和杨先生在一起,通过这位朋友的转述,记者表示希望能采访杨先生,但杨先生拒绝了采访,表示不方便再说此事。
由于杨锦麟并没有向96520投诉,也没有留下车辆的信息。在无法联系上乘客的情况下,昨天下午1点半,机场运管根据杨锦麟微博发布的时间,查看了机场候车通道的监控,时间从上午9点半开始。据机场运管工作人员介绍,根据微博,他们推测乘客第一次问的是机场的奔驰出租车,而当时候客的奔驰出租车只有两辆。他们电话询问了那两名司机,其中一名司机表示有印象,上午是有人来问价,到滨江喜来登酒店,他要价300多元。
运管工作人员让那名奔驰出租车司机过来,协助辨认乘客到底最后上了那辆车。
下午3点半,在那名奔驰出租车司机的辨认下,当事运管工作人员确认了当事出租车,工作人员介绍,监控显示,整个经过也就1分钟左右,杨先生不是经候车通道出来的,不过当时候车通道也没有人,出租车正在排队。10点30分,杨先生走到奔驰出租车旁,问了几句没谈拢,10点31分,他上了一辆车牌为浙ALT058的出租车。
运管部门说,由于事件还在调查中,目前不方便将此监控公开。
当事司机承认未打表
但自称还送还了乘客手机
运管人员联系了浙ALT058的司机,据工作人员介绍,电话里,司机承认了的确有这个事情,司机说,乘客上来后坐到后排,说要去喜来登酒店,他说200元,乘客没有表示异议,他们就出发了。
司机称,到了目的后,乘客还将手机落在了车里,他发现后,立刻将手机送还了回去。但这一细节由于杨锦麟方面未做回应,所以并未证实。
由于当事司机人在温州,运管工作人员通知他尽快到运管部门接受调查。
运管部门通过GPS测算,机场到滨江喜来登酒店,里程为31公里,如果正规打表(不算等候费,下同),萧山出租车费用约105元,奔驰出租车约160元,市区普通出租车约130元。
如果查证不按计价器收费,运管部门可以300—3000元的处罚。机场管理所2012年度已查处出租车违章近400起,罚款1750元以上54起。
运管提醒
遇到此类问题建议现场投诉
在出租车候车通道这里,有运管执法人员24小时现场值班的,如果遇到司机拒载,强行拼载、不按计价器收费什么的,建议当场投诉,要求协助解决。如果已经上车辆,可以拨打96520举报投诉热线。
在机场出租车等候处,萧山机场还做了很大一块牌子挂在墙上,告诉旅客,从这里出发,到绍兴、宁波等地议价的参考价格是多少,防止被宰。
至于到杭州市区的,一律要求司机按下计价器打表,别问出租车司机到哪里多少钱。如果司机不同意,直接投诉。
网友拍砖
@多啦A梦百宝箱:这个司机倒霉,不知道自己碰到一个微博大V。
@衫儿carol:不仅仅要调查,还要管理,以杜绝类似的事情发生。
@xi-web:确实,一座城市无论它地标建得多么高拔,多么豪华,如果忽略的士服务的监管和建设,城市的印象就会因此而被抵消。
@seven是小乐:萧山机场我打过很多次的,都是跳表计价的。不过有的是会跟你开价,也是要两三百,但只要说不跳表就下车,他们就不敢了,因为被机场管理员看到,他们是会被处罚的。总的来说杭州的的士在国内还算比较正规的,我从没遇到过被宰的情况。
@好说就说:每个人都应该无悔于自己的选择。你不能助长他以后又去抱怨他。理性的人,也不会因为某些细节而把对美丽城市的好印象糟蹋得一塌糊涂。
值班博主程志勇